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供货类项目实施方案

项目供货、安装和调试方案

1.1、项目供货、安装和调试方案

1.1.1、质量管理的方针、目标和承诺

1.1.1.1、质量方针

我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。

1.1.1.2、质量目标

我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产

品适时地交付用户。

有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。

适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。

1.1.1.3、质量承诺

我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。

1.1.1.4、质量管理的目的和内容

目的：

满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；

内容：

质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；

质量控制——监视过程，发现、排除不合格；

质量保证——满足质量要求，取得需方信任；

质量改进——完善、改进质量体系；

1.1.1.5、本项目供货、实施的组织结构保障

针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的

顺利实施。

我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组

织和领导机构。

1.1.2.2、制定详细实施方案

由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实施方案的

技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。

完成实施方案的设计和编写工作后，我公司将对各实施小组等人员进行内部

培训，务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉系统的整体结构、方案设计的

详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和设备调试方法，以保证工程的质

量。

技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的《项目实施计划》，计

划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制。安装实施小组根据安

装计划要求准备安装工具与安装资料（如：设备的安装手册、软件、标签纸等），

确保以最快的速度完成现场设备的调试。

1.1.2.3、设备到货验收

技术支持小组和安装实施小组在抵达客户现场后，与客户一同组织设备验

收，包括确认货物是否符合合同规格要求、及开箱加电测试是否有质量问题的

过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果

检测与验收合格，则请客户在相应设备验收表单上签字验收。

设备的开箱检验一般经过包装检查、设备清点、加电验收三个环节，包装检

查必须在货物未开箱前进行，见《运输外包装验收清单》。设备的清点是指对开

箱后的设备情况，数量进行检查和清点，确保货物没有遗失，见《设备到货验

收清单》。设备加电验收是指对所到的货物进行加电检测与验收。主要针对所到

的设备性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和设备清

点两个环节由客户执行，如果客户通知我公司，而我公司有指派相应人员到场，

则由双方共同进行。

1.1.2.4、安装、调试

在项目进行过程中，项目负责工程师应每天向项目经理书面汇报工程的实

施进度（见《工程项目日报》），以便相关人员掌握工程实施情况。

在项目实施过程中，若碰到由于客户方的原因导致项目无法进行的，则应

第一时间汇报项目经理，同时跟客户确认需多长时间才能够继续项目的实施，

若是出差，时间跨度超过2天（不包括2天），则工程师可填报《项目停工报告》，

在征得客户同意后撤离现场，但必须保持与客户的电话联系，待客户问题解决

后，尽快进场继续项目实施，重新进场必须填报《项目复工报告》。

1.1.2.5、设备初验

在设备配置调试完成后，由实施方与客户完成部分技术指标的测试。

从调试确认通过之日开始设备进入试运行期，试运行周期在合同中明确。试

运行期间要解决调试中出现的遗留问题。试运行期间必须跟踪设备运行和遗留

问题解决进展情况。

1.1.2.6、竣工验收

在设备试运行期结束后，系统试运行期间无重大故障，由项目经理与客户一

同进行竣工验收。签署《工程竣工验收证书》，完成工程实施。