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3
逻辑沟通,专业有效率
口语沟通
简报结构
商业文书
图标编排
逻辑树状图事实基础 Sowhat/Whyso结构
5W2H
8020法则
逻辑思考,解决问题
逻辑树解决系统3步骤
七种逻辑工具,提高思考速度
金字塔原则MECE法则
并列型解说零基准假设策略思考流程
型金字塔思考
以小博大的策略组织结构的策略
市场优势的策略组织发展的策略
目录
CONTENTS
逻辑规划,企业制胜策略
4
2
1
解剖麦肯锡
公司政策高压环境内隐知识企业价值观
麦肯锡向来只招精英中的精英——招聘启事上标明的条件为
【学习成绩优异、具有良好的沟通技巧、比同龄人成熟,思维敏捷、富有创造性与旺盛求知欲】
不过在“升迁或走人”的制度下,6名同期进入麦肯锡的管理顾问新员工中,5年后通常只有一人能够【存活】。也就是说,在这种政策下,存活率只有16.7%。
“升迁或走人”5年16.7%的存活竞争
高压环境
直接上火线的高压环境
而过关斩将后得以进入麦肯锡的高材生,在享受光环之余,所
承受的压力与付出的心力,亦非旁人所能想像。第一天起,新进人员根本没有所谓的蜜月期,就要开始加入项目(engagement)
确认了这三项重点之后,5名面试官会以○×△进行评分,
只要有一人打△,就表示此人非录取不可,即使其他4人打×
也无妨。但有趣的是,即使全员都打○,也不会录取。
全球200家大企业当中,有147家是麦肯锡的客户,范围涉及金融服务业、化学业、健康照护业及许多政府部门与
军事单位。另一方面,麦肯基也被誉为【企业CEO的最佳跳板】(bestCEOlaunchpad)。
麦肯锡3个招考重点
其实这类知识,古中国就有:吾日三省吾身(勇于质疑,追问为什么)
己欲达而达人(客户利益,优于公司收益)
民无信不立(公正诚信)
然而做得到与做不到,就是麦肯锡人与普通人的差别了。
追问
为什么
专业主义
公正诚
信
内隐知识1
客户
利益优先
专业主义
专业主义
勇于
质疑
许多企业CEO都很希望能找到值得信任的人,为他们心中难以对人
吐露的管理问题找到有效的解答,而最适合担任这个角色的人,就是管理顾问——只要这些【外人】能具有专业水准。能够从【跟企业CEO一样的高度】看事情、并了解问题。
因此,麦肯锡的服务对象及内容,定位在【向各类企业CEO,针对各种重大的管理问题,提供受人尊重、独立公正的建议】,协助全球企业CEO解决问题及做出正确决策。
“高层观点”和CEO比肩思考
内隐知识2
质疑他人的观点【是否基于事实?或是陷入了以经验法则做推论的
陷阱】,不但是一种专业的展现,更是一种义务。
此外,麦肯锡人不仅必须具备与500大企业CEO侃侃而谈的能力,还要能够与一线员工沟通——唯有身处第一线的工作者,才能实践变革。
基于事实不落入推论陷阱
内隐知识3
学会逻辑思考
7种好用工具
麦肯锡工作术企业价值观何为逻辑7种逻辑工具
PART
1
内隐
MECE
逻辑树
金字塔原理
思考
问题解决
实务应用
简报
图解
理论
基础
实务
应用
前面主要讲了理论基础的内隐部分,那么其他理论部分是什么呢?
他们分别是7种工具中的:MECE、逻辑树以
麦肯锡工作术
及金字塔原理
实务应用
马文·鲍尔确立了麦肯锡的内隐知识,也奠定了公司的经营哲学。他
观察许多成功企业都保有5种价值观:1.维持高道德标准;2.决策基于事实;3.不断顺应外在环境调整策略;4.以工作表现,而非个人特质评断员工;5.保持竞争急迫感,比管理技巧更重要
企业价值观
逻辑思考(logicalthinking),是掌握、整合事物的整体及其部分之间的关系,再依循道理思考。
逻辑不是诡辩,是用证据说服他人。
什么是逻辑?
使结论正确化
系统地切分问题
得出论证
按要求而定
结论
怎么办?
7个基本工具
快速找出资料中有助解决问
题的精华,并保证思考逻辑
的正确性
事实基础+假设基调
SoWhat?/WhySo?原则
归纳杂乱现象
提出一目了然的观点
预先假设、迅速验证
提升思考速度
金字塔原理
将原始资料分门别类的技巧
MECE
7个基本工具
运用于处理资料
找出造成重大影响的
关键少数
总览问题全貌
辨别事件结构
分析组成要素
从各种角度想问题
面面俱到、事半功倍
80/20法则分析
逻辑树状图
七何分析法
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