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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2023年大学生网购情况调查报告

2023年大学生网购情况调查报告1

一、大学生网络购物的简介

淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在

宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快

递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但

是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热

衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在

网上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、

可靠性、保质期等方面，以及上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性

是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响

因素。男生更多怀疑的是信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的

质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存

在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自

己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体

满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，

我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果

(一)调查方案

1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋

向以及大学生的购物标准等问题。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果

1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度

明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网

络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过

对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人

数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，

网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频

繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是________于家庭的供给，因此，大学生的消费

水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之

间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会

去考虑进行一些额外的消费。

2、大学生网络购物的原因分析

1)不尝试网络购物的原因

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不

会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对的不信任，怕受骗上当，

质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在

消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试

进行网络购物。

2)进行网络购物的原因