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【供水管网改造】质量管理体系与措施

质量标准：合格。

我公司确保工程质量达到合格标准。为达到这个质量目标，项目经理部建立质量领导小组，健全质量确保体系，使质量工作落实到施工的每个环节。由公司经理牵头，项目经理任质量领导小组组长，技术负责人、工长为副组长，各质控、质检、技术人员及班组长为成员。明确分工，责任到人。

1质量管理及目标

1.1质量管理的定义和管理目标

质量管理是企业为了保证或提高工程质量，组织全体职工及有关部门，综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济合理地对工程的结构性能、使用功能和观感质量，以及效率、工期、成本、安全等所进行的计划、组织、协调、控制、检查、处理等一系列活动，质量管理就是由这活动所组成。也可以说是企业为了用最经济的手段施工出用户满意的工程，对工程质量所进行的全过程职能活动的管理。

1、工程质量管理的目标：质量目标合格

符合有关规范、图纸、样品及设计师的要求。分部分项工程一次验收合格

率100%，达到合格工程标准。

2、质量管理中“质量”的含义主要有三方面，即工程质量、工序质量和工作质量。

1)工程质量。工程质量即指能够满足国家建设和人民需要所具备的自然属性。通常包括适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等，也就是工程的使用价值。这种属性区别了工程的不同用途。

2)工序要求。即在生产过程中，人、机器、材料、施工方法和环境等对产品综合起作用的过程，这个过程所体现的工程质量叫工序质量。工序质量也要符合设计文件、施工及验收规范及质量检查评定标准的规定。工序质量是形成工程质量的基础。

3)工作质量。加强施工企业的经济管理、技术组织和思想工作，是提高工程质量的保证，也是提高企业经济效益的保证。工作质量并不像工程质量那样直观，它主要体现在企业的生产活动中，通过经济效果、生产效率、工作效率和工程质量较集中地表现出来。

工程质量、工序质量和工作质量是三个不同的概念，但三者的联系很密切。工程质量是企业施工的最终成果，它取决于工序质量和工作质量。工作质量是工序质量、工程质量的保证和基础。保证和提高工程质量，不能孤立地就工程质量抓工程质量，必须努力提高工作质量，以工作质量来保证和提高工序质量，从而保证和提高工程质量。提高工程质量的目的，归根结底是为了提高经济效益，为社会创造更多的财富。

HYPERLINK4.1.1.14.1.1.1质量目标分解

在工程开工前，将工程涉及的各分项工程进行目标分解，把总目标转化为一个个明确的、具体的、科学化的、系统化的分项目标，确定各级部门和人员的质量责任，开展全面的目标管理。施工中加强过程控制，做到周密部署、精心施工，通过具体分项目标的实现，最终实现工程质量总目标。

HYPERLINK4.1.1.24.1.1.2质量管理原则

（1）百年大计、质量第一：质量控制是本工程管理工作的重中之重。

（2）以人为本：调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，强化“质量第一”的观念，加强培训，提高专业水平，避免人为失误，以人的工作质量带动工序质量进而提高工程质量。

（3）质量预控：在项目管理中，事先完善各种措施，用“人、机、料、法、环”和“图纸、方案”各方面条件的完善来保证质量。

（4）过程精品：最终质量目标的实现，是大量的分项、分部工程质量目标实现后的综合结果。对项目整体而言，将按照实施的不同阶段和不同专业的不同特点，对质量目标进行分解，制定相应的措施，抓过程保结果，以抓过程精品管理来保证各分解目标的实现。

（5）数据控制：在质量控制过程中，建立一套质量检测数据库，通过计算机数据分析系统，对工程质量状况实行量化管理。

（6）标准化：在工程施工的各个层面全面采用ISO质量保证体系，保证管理工作和工序实施的标准化、程序化。

1.2搞好工程质量管理的主要措施

工程建设的特点是建造周期长、构造复杂、形式多样、产品固定、人员流动、工种工序繁多、手法操作为主、环境影响大等，这就使质量管理工作的难度增大，同时还须将质量管理工作贯穿施工生产的全过程，一般要做好下列工作。

1、要端正经营指导思想，纠正片面追求产值和数量而忽视质量的错误倾向。

要教育全体职工提高质量意识，正确处理质量与数量的关系。必须把质量指标置于首要地位，质量指标达不到，其他的指标完成得再好也不能算完成任务。各项奖励制度都必须突出工程质量这一首要条件。工程质量必须与经济挂钩，质量指标要在经济分配中起作用。

2、加强对设计文件和材料设备、生产企业的管理，设计单位和材料设备，生产企业要健全质量责任制，坚持谁负责生产，谁就负责质量的原则，定岗定人。企业的质量管理和技术管理的规章制度必须健全，原材料的检验，隐蔽工程检查验收，设备调试，交工竣工验收等制度首先要健全起来。凡是没有技术资料或技术资料短缺不能说明工程质量状况的，都不能定为合格工程。

3、加强职工培训，