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云南HR学院国际绩效改进协会中国分会云南HR学院HPT四项基本原则(ISPI-China)01.02.03.04.绩效技术罗盘云南HR学院四步倒推法：定义绩效差距云南HR学院识别业务需求明确期望绩效评估当前绩效挖掘绩效差距因素识别并筛选干预措施培训需求云南HR学院1的培训项目。的培训项目。的部门培训。人员的培训项目。2界定企业的重点培训项目3重点培训项目标准:企业中高管为企业创造4握有效支持培训的方法理解各业务部门主管能力 现状,积极协助其培养队伍结合公司业务开展培训计划,控制过程,保障培训效果,确保培训支持到业务获取核心中高管的大力支 持和团队关键人才的配合 拉动中高层建立学习型组 织,塑造良好的学习氛围 在专业的基础上勇于承诺 培训效果,获取业务部门信任 培训形式多样,激发中高层 和基层员工的兴趣,让他 们乐于参与.云南HR学院4.2培训工作如何获得业务部门的支持 提升专业能力和服务 心态,提高影响力 培养中高管和核心关键 员工成为企业内训师. 定期开展研讨会,使业务 部门知道培训重要性,掌云南HR学院01.教练01.给机会01.强化01.鼓励01.接受01.业务部门对培训的支持 各级别负责人具体培训责任最完全的培训负责人设置?决策层 各级主管 培训中心 人力资源部门 各体系培训委员会 员工云南HR学院云南HR学院云南HR学院云南HR学院策划企业重点培训项目四注意云南HR学院培训策划案的三大要求形象工程云南HR学院政治运动系统建设获取重点培训项目所需资源云南HR学院绩效改进顾问的标准项目管理 专家实施推动变革处理变革阻力 绩效技术 专家 提供绩效改进的专业方法 指导并实施解决方案云南HR学院协调分配资源推动项目进程 变革管理 专家绩效改进顾问绩效改进顾问云南HR学院信息处理沟通协调关注结果增加价值持续改进八大核心技能系统思维系统思考伙伴协作评估测量第三讲总结培训重点篇壹-从培训管理到绩效改进界定企业的重点培训项目策划企业重点培训项目获得重点培训项目所需资源绩效改进顾问的标准云南HR学院1.以终为始的方法论ISPI-China四项基本原则以绩效为导向设计培训项目如何获得业务部门的支持第四讲培训重点篇贰-企业内训师队伍的建设 1.指导内训师课程三维度 2.内训讲师的选拔标准 3.企业培训课程体系的建设 4.二年三阶段培训成长计划云南HR学院5.内训课程开发辅导四步骤6.企业内训师评级定级7.内训师升降级与考核8.内训师队伍建设四套餐指导内训师课程三维度ADBC演编导云南HR学院内训讲师的选拔标准和方法云南HR学院内训讲师的选拔标准和方法企业人1、在本企业工作三年以上2、担任部门主管以上职务行业人1、在本专业领域有丰富经验2、工作成绩优秀，是企业业务骨干专业人1、大专以上学历2、能独立使用Office软件3、普通话标准，语言表达能力强4、接受过PTT训练者优先5、有强烈的学习欲望，服务性强其他云南HR学院1政治素质云南HR学院2身体素质国营.外企企业选拔增加云南HR学院内训讲师的选拔标准和方法ASTD2013培训工作者胜任力模型云南HR学院知识管理培训工作者核心能力要求云南HR学院IQ智商EQ情商云南HR学院企业内训师的现状：1、讲课影响工作，不想讲；2、不会讲课；3、无课可讲；4、不知道怎么开发课程；5、课程怎么符合企业要求；6、课程怎么符合学员需求；内训师队伍的激励 经济手段激励非经济手段激励 ? ? ? ? ?云南HR学院?????企业课程体系的建设前工作工种流程素质按项细分 能力 1.1、1.2、1.3、1.4 1.5、1.6、1、7、1.8云南HR学院企业课程体系的建设步骤云南HR学院1、企业总人数、部门人数分布调研2、各部门人数、各岗位工种人数与总人数比对3、各部门、各不同岗位、各工种细节流程模型梳理4、各部门、各不同岗位、各工种能力模型梳理5、各部门、各不同岗位、各工种素质模型梳理6、各部门、各不同岗位、各工种上下游工作流程