售后服务与技术支持.docx

售后服务与技术支持

合同书

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

法定代表人：（法定代表人姓名）

电话：（联系电话）

传真：（传真号码）

邮箱：（电子邮箱）

乙方：（公司名称）

地址：（公司地址）

法定代表人：（法定代表人姓名）

电话：（联系电话）

传真：（传真号码）

邮箱：（电子邮箱）

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，就售后服务与技术支持事宜达成以下协议：

第一条合作内容

1.甲方将向乙方提供售后服务与技术支持，包括但不限于产品维修、技术咨询、故障排除等。

2.乙方应根据合同约定的服务范围，按时向甲方提交相关服务请求，并配合甲方进行必要的配件更换或设备维护。

第二条服务标准

1.甲方保证提供的服务符合国家技术标准和行业标准。

2.甲方负责指派专业人员进行技术支持，保证解决问题的有效率和质量。

3.乙方应提供准确、完整的产品信息、使用情况等，以便甲方做出正确的判断并提供相应的服务。

第三条服务期限

1.本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为（合作期限）。

2.双方可协商续签或解除合作协议，但需提前（续签或解除期限）书面通知对方。

第四条服务报酬

1.乙方应按照合同约定的服务标准，按时支付甲方相应的售后服务与技术支持费用。

2.费用支付方式为（支付方式），付款期限为（支付期限）。

3.如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止相应的服务，并有权采取法律手段追究乙方的违约责任。

第五条保密条款

1.双方承诺对涉及本合作协议的技术、商业秘密或其他保密信息保密，并在合作结束后继续负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露、披露或使用对方的保密信息。

第六条违约责任

1.如一方违反本合作协议的任何条款，对方有权要求其承担违约责任，并有权采取适当的法律手段维护自己的权益。

2.发生争议时，双方应协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

1.本合作协议不得私自修改，任何修改需双方共同签署补充协议，并生效。

2.本合作协议的附件与合同具有同等的法律效力。

3.附件：（附件名称及数量）

第八条合同解除

1.本合同解除后双方应完成已立即发生的权利义务。

第九条合同生效

1.本合同一式两份，双方各执一份，合同的附件与合同具有同等的法律效力。

2.本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。

甲方：（甲方单位名称）

法定代表人（签字）：

日期：（签署日期）

乙方：（乙方单位名称）

法定代表人（签字）：

日期：（签署日期）