人力资源第2章工作分析.pptVIP

人际关系内部人际关系（与直接上司、其他上级、下属、其他下级、同事之间的关系）外部人际关系（与供应商、客户、政府机构、行业组织、社区之间的关系）任职资格要求一般教育程度专业知识工作经验（一般经验、专业经验、管理经验）各种技能各种能力倾向各种胜任素质要求（包括个性特征与职业倾向、动机、内驱力等）2.4与任职者相关的信息2.5职位信息的来源”来源于产业/行业的标杆来源于组织内部的文献来源于与职位相关的组织人员其他企业的职位说明书职业数据职业名称大词典职业信息网组织现有的政策、制度文献；以前的职位说明书或岗位职责描述劳动合同人力资源管理文献该职位的任职者该职位的同事该职位的上级对该职位产生影响或受该职位影响的其他人员工作分析的系统模型P127搜集影响外部专家员工管理者定性方法：文献研究、问卷、访谈等定量方法：PAQ、FJA等综合分析方法职位目的任务职责职位关系工作流程业绩标准工作权限工作环境必要知识所需技能必要经验胜任能力……工作概要职责任务关键业绩指标组织图表知识、技能与胜任能力要求、行为标准等战略传递组织设计流程设计工作设计人力资源规划招聘选拔人力资源配置培训开发绩效考核职位评价与薪酬职业生涯管理收集信息的方法参与者职位信息工作描述任职资格人力资源管理职能分析3.工作说明书3.1工作说明书的内容：p134-1391职位标识;2职位概要;3履行职责;4业绩标准;5工作关系;6使用设备;7工作环境和工作条件;8任职资格;9其他信息.10工作说明书分类内容项目项目内涵应用目标核心内容工作标识工作名称、所在部门、直接上级职位、薪点范围等工作概要关于该职位的主要目标与工作内容的概要性陈述。工作职责该职位必需获得的工作成果和必需担负的责任。工作关系该职位在组织中的位置。选择性内容工作权限该职位在人事、财务和业务上做出决策的范围和层级。组织优化、职位评价履行程序对各项工作职责的完成方式的详细分解与描述。绩效考核、上岗引导工作范围该职位能够直接控制的资源的数量和质量管理人员的职位评价、上岗引导职责的量化信息职责的评价性和描述性量化信息职位评价、绩效考核工作条件职位存在的物理环境职位评价工作负荷职位对任职者造成的工作压力职位评价工作特点与领域上岗引导/职位评价A4公司培训专员工作描述职务名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级职务：人力资源部经理工资等级：8—12级职务代码：XL—HR----018工作目的：为企业培训优秀、合适的人才第一条工作要点1．制订和执行企业的培训计划；2。制定、完善和监督执行企业的培训制度；3．安排具体培训工作。第二条工作要求：组织性强、认真负责、热情周到第三条工作责任1．根据企业发展情况，制订人员培训计划；2．执行企业培训计划；3．制定、完善和监督执行企业的培训制度；4．制定培训工作流程；5．具体组织员工培训；6．培训人员材料管理；7．主讲专家的邀请与储备；8．负责建立企业人才库；9．协助人力资源部经理完成相关工作任务。第四条衡量标准1．上交的报表及报告的时效性和建设性；2．培训的效果；3．培训组织的严密周到程度。第五条工作难点如何制定适合的计划并完成培训工作。第六条工作禁忌好大喜功，工作粗心，不能有效地实施培训。第七条职业发展道路培训经理、人力资源部经理。A3公司培训专员工作任职资格书职务名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级职务：人力资源部经理职务代码：XL——HR—018工资等级：8—12级第一条生理要求年龄：23—35岁性别：不限听力：正常视力：矫正视力