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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
第五章老年社会工作
考点一:老年人的需要和问题
(一)老年人的特点
生理方面:人体九大系统的老化。身体健康状况对老年人外出和社交有直接影响
(身体健康的老年人更乐于外出参加活动);注意老年人隐私问题保密处理;注意对老
年人生活环境进行改造,提高老年人生活的便捷性(楼梯加扶手,防止老年人摔倒)。
心理方面:智力、人格、记忆力变化。智力功能衰退,反应速度变慢(社会工作者
在小组活动过程中要放慢速度);人格陷入自我完整和自我绝望的选择;记忆力减退
(提供学习和演习的机会,尊重老年人选择,消除老年人学习、活动障碍,多教授实用
性强的知识);关注情绪问题躯体化,也要关注身体健康对心理的影响。
(二)有关老年的理论
角色理论:关注带来角色转变的重大生活事件,帮助老年人积极应对。
活动理论:老年人要保持活力,争取不从社会生活中退出,社会工作者要让老年
人看到改变的可能性,提供机会并予以鼓励。
撤离理论:老年人应该退出社会生活,减少社会交往,长此以往,会出现社会隔
离,社会工作者要增强老年人社会功能,避免社会隔离对老年人造成的伤害。
延续理论:认识到改变的可能性
社会构建理论:关注老年人对自己经验的看法,幸福的老年人是根据自己对社会
生活的看法而生活的,所以社会工作者要注重老年人的个体差异,尊重不同老年人的
需求。
现代化理论:社会资源的倾斜会加剧老年人社会地位的下降,关注社会变迁对老
年人的影响,推动社会政策的调整
(三)老年人的需要:经济保障、健康维护、社会参与、就业休闲、婚姻家庭、居
家安全、后事安排、一条龙照顾
(四)老年人面临的问题:疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔
离
考点二:老年社会工作的特点
社会中会出现歧视老年人的情况,这种歧视会影响到社会工作者对老年人的看
法和态度,甚至影响到老年活动方案的制订。社会工作者要时常反思,避免受歧视
老年人等社会价值观的影响,避免出现对老年人的反移情,避免错误地对老人过度
保护和“拯救”;善于审视自己对老年人和死亡的态度,运用督导机制解决工作问
题和情绪困扰;要和多种学科共同合作,对老年人提供服务,如医生、护工等。
考点三:老年社会工作的主要内容
(一)老年社会工作13项内容:
救助服务、照顾安排、适老化环境改造、家庭辅导、精神慰藉、危机干预、社会
支持网络建设、社区参与、老年教育、咨询服务、权益保障、政策倡导、老年临终关
怀
(1)救助服务
评估老年人,特别是空巢、高龄、失能、计划生育特殊家庭老年人基本物质生活
条件和经济状况;协助符合条件的老年人申请政府最低生活保障、特困人员供养、受
灾人员救助、医疗救助、住房救助、临时救助等社会救助;协助有需要的老年人获得
单位和个人等社会力量的捐赠、帮扶和志愿服务;提供相应的心理疏导、能力提升、
社会融人等服务。
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
(2)照顾安排
组织开展老年人能力评估,包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参
与等方面内容,为老年人建立照顾档案;协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日
间照料等服务;协助有需要的老年人申请机构养老服务;协调老年人的长期照护安排,
特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接;协助照顾者提升照顾技能。
(3)适老化环境改造
协调开展老年人居住环境安全评估;帮助老年人,特别是失能、失智等有需要的
老年人及家庭申请政府与社会资助,改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等,减
少老年人跌倒等意外风险。
(4)家庭辅导
协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的
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