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《非暴力沟通》读书笔记15篇

《非暴力沟通》读书笔记1

确实是一本值得推荐的书呀。分享读完书以后几点收获：

1.非暴力沟通的目的是为了指导我们转变谈话与聆听的方式，通过“观察、

感受、需要、请求”四个步骤，使我们有意识地使用语言，既能倾听各自的心声，

也能够理解彼此的需求，从而提出请求，最终达到谈话的目的。

2.有时候我们觉得自己的语言看似没有什么大碍，却时常会戳中对方的痛

处，引起别人的痛苦。

3异化的沟通方式蒙蔽可我们对他人的爱，其中包括道德评判（对他人的评

论往往反映了我们的价值观，大多数人喜欢用自己的价值标准来评价别人，举个

例子，老师今天布置了很难得作业，学生就会觉得“老师太过分了”，实际上学

生也就是评价者不愿意做作业而觉得老师太过分了，并不是“老师太过分了”），

或者是强人所难（父母经常要求孩子做什么，如果不做的话，就会受到惩罚等）。

3.非暴力沟通的第一个步骤是观察，在这个过程中，重点要学习区分观察和

评论。举个例子：

有个人有时下午睡觉，在雨天不出门（这是我们的客观观察）他是一个懒惰

的人（想一想，他真的是一个懒惰的人，还是他的行为被我们称之为懒惰？）所

以在说明自己观察后的看法时，可以加上“我觉得”，同时在表达自己的看法时

要有所依据。

4.非暴力沟通的第二个步骤是表达感受。这个过程中需要明白评价≠感受，

举个例子，全职主妇对自己先生的评价“我的先生像一堵墙”，这样一说先生可

能会否定自我，从而影响夫妻的亲密关系。如果太太能够这样表达“我感到很孤

单，希望你能够抽空多陪我说说话”，这样不仅充分地表达了自己的感受和需要，

并且能够得到积极的回应。

5.非暴力沟通的第四个步骤是表达请求，也就是自己希望需求如何得到满

足。在这个过程中，请求越具体越好，如上面的例子，“我希望你每个星期六可

以在家陪我说说话”，同时，为了明确是否达到了谈话的目的，可以请求对方的

反馈，如果对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不给予反馈，反过来去询

问对方的感受，心情，倾听对方的需求。

6.倾听别人时，我们也需要给他人反馈，明确我们已经听懂了对方的意思，

或是将自己理解不到位的地方加以修正。

判断对方的感受是否得到了充分表达，有两种方式：谈话的气氛会变得轻松；

对方停止了谈话。

我们也会有痛苦得无法倾听别人的时候，此时有三种方法：学会倾听自己的

感受和需求，这样才能更好地倾听别人；表达自己的感受，大声地提出请求；当

对方的情绪和你一样，都比较激动时，换一个环境，冷静下来之后再重新回到对

话中。

7.爱自己，和自己进行非暴力沟通，有助于帮助自我成长。

我们之所以会生气，会愤怒，往往是因为自身的某种需求没有得到满足。对

他人愤怒，容易使我们时刻想着如何让别人受到惩罚，这个时候，我们应该学会

将“因为愤怒而想着如何让别人受到比惩罚”这样的想法转换为思考“我们自身

有什么需求没有得到满足而感到愤怒了呢？”

充分表达愤怒的几个步骤：1.停下来，深呼吸；2.留意我们的指责；3.体会

我们的需要；4.表达感受和尚未满足的需要。

8.进行自我评价时，我们容易由于自责而陷入自我憎恨中，自责也是尚未满

足的需求的可悲表达，这时我们应该学会明白自身需求，学会充分体会内心的渴

望，寻求方法去满足自身需求，这是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚这

样的负面情绪。

非暴力沟通使问我们不再分析自己和他人有什么病，而是了解彼此的需求，

这样会使内心变得平和。

9.表达感激的时候，有三个部分：对方做了什么使我们的生活得到了改善；

我们有哪些需要得到了满足；我们现在的感受是怎么样的。

接受他人感激的时候，要学会与他人一同庆祝生命的美，既不自大，也不过

分谦虚。

附录是我圈了的一小部分，应该是全书最精华的总结啦，顺便粘贴过来：

非暴力沟通模式：

1.诚实地表达自己，而不批评、指责

（1）观察我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福

祉的具体行为：“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”

（2）感受对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：“我感到……”

（3）需要什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样

的感受：“因为我需要／看重……”

（4）请求清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为，“你是

否愿