护患沟通技巧在传染科护理中的应用体会.pdfVIP

156CHINAHEALTHSTANDARDMANAGEMENT,Vol.12,No.13

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127-130.545-547.

护患沟通技巧在传染科护理中的应用体会

黄咏可

nursingintervention;treatmentprotocolcompliance;degreeofknowledge

【摘要】目的研究针对传染科患者采用加强护患沟通技巧护理干预在oftreatment;nursingsatisfaction

临床护理中的应用体会。方法纳入2018年1月—2020年1月医院

传染科收治并护理的80例患者，通过随机掷骰子法将其分为对照组

（n=40）及研究组（n=40）。对照组患者采用常规方案护理；研究组采

用加强护患沟通技巧护理干预。对比对照、研究两组患者的治疗方案常规的护理沟通方式无法满足患者维护自身权益保护意识的

依从度、治疗知识掌握度及护理满意度。结果护理后，研究组患者的

治疗知识掌握度（100%）显著高于对照组（75.00%）；研究组患者的提升，使护患关系日趋紧张，医疗纠纷频发，究其原因多为护患

治疗方案依从度（97.50%）显著高于对照组（72.50%）；研究组患者的沟通不畅所致，因此为避免与患者发生冲突及隔阂，需要更为有

护理满意度（100%）显著高于对照组（77.50%），数据差异有统计学

P＜0.05）。结论采用加强护患沟通技巧护理干预可以有效提效的护理沟通措施，以保证护理观点的正确传达[1-3]。尤其对于传

意义（

升患者对治疗相关知识的掌握度，从而提高其对治疗方案的依从度，染科，患者一方面因自身疾病，会受到他人的鄙夷，另一方面也

加速患者康复，对患者护理满意度的提升有积极影响。

【关键词】护患沟通技巧；传染科；护理干预；治疗方案依从度；治疗有感染其它病毒的危险，因此多出现恐惧、焦虑等情绪的波动，

知识掌握度；护理满意度影响了患者的治疗配合度。在护理中加强护患沟通技巧的运用，

【中图分类号】R714【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2021）13-0156-02可以有效宣传疾病及治疗的相关知识、注意事项等，提升患者的

doi：10.3969/j.iss