安保服务项目115.docx

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目录

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（一）其他 4

（1）企业财务管理制度 4

四、技术部分 12

（一）服务方案书 12

（1）服务总体计划 12

1、项目编制目的 12

2、项目编制依据 13

3、项目编制原则 14

4、项目情况及要求 15

5、管理指标承诺 19

（2）保安服务机构、工作流程及各项管理规章制度 21

1、项目组织结构图 21

2、项目工作流程 22

3、管理模式 22

4、日常行为规范管理制度 26

5、考勤制度 28

6、请假制度 29

7、人事异动 31

8、保安服务纪律 34

9、日常行为规范管理制度 35

10、保安员交接班制度 36

11、保安员立岗制度 37

12、保安员巡查制度 37

13、保安员值勤制度 37

14、保安员门岗制度 38

15、保安员车辆管理制度 39

16、安保人员仪容仪表规范制度 40

17、工作例会制度 42

18、保安员教育管理制度 42

19、警棍使用制度 45

20、对讲机使用制度 45

21、重大事件报告制度 47

22、保安服务奖惩制度 49

23、消防培训制度 52

（4）管理服务用房及其他物资装备配置方案 54

（5）岗位职责及工作标准 57

1、门岗保安人员职责 57

2、巡逻保安人员职责 58

3、中控室保安人员职责 60

（6）管理服务分项标准与服务承诺 62

1、门岗保安服务标准 62

2、江滩巡逻保安服务标准 64

3、服务承诺 69

（7）保安服务管理应急措施 71

1、暴力袭击事件防范与处置 71

2、对非法闯入人员应急预案 72

3、防范治安应急预案 73

4、防范群体性事件应急预案 74

5、发生火灾应急预案 76

6、台风、暴雨、雷击的应急预案 77

7、暴雪灾害的紧急预案 79

8、发现重危病人处置预案 79

9、管理区域重大交通事故处置预案 79

10、对人员伤害事故的处置 80

（8）针对本项目提出合理、可行的特色服务条款 85

（9）预算编制 86

（二）服务保证措施 94

（1）安保服务培训方案 94

（2）安保服务考核措施 107

1、响应招标要求的考核办法 107

2、保安日常考核评分细则 109

（一）其他

（1）企业财务管理制度

——财务部职责

1、按照国家有关会计制度的规定做好财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案管理工作。

2、严格按照权限、程序做好公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作。

3、按规定程序和手续报销公司支出经费。

4、审核各项目的经济合同中的经费支出项目。

5、协调工商、税务、银行等单位的业务关系，按时纳税申报。

6、编制记帐凭证，及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。

7、负责对上报表、对外公布经营数据的核准工作，保障报表数据准确真实、及时。

8、根据实际发生的业务事项进行项目核算，以票据、凭证为依据，如实反映企业的经营状况；及时准确为总经理提供核算资料和经济信息；发现经营管理中出现的问题，及时提出合理化建议。

9、按公司有关规定，及时支付员工工资，兑现考核奖励工资。

10、及时完成公司领导交办的其他工作。

——公司财务管理制度

1、会计应按照国家统一会计制度的规定和会计业务需要设置会计账簿。

2、严格公司银行账户管理，禁止将公司账户出借给任何单位和个人办理结算和套取现金业务。

3、做好各类经费的核算，包括：员工工资、福利、奖金、补贴的核算，税费、保险费的核算，设备服装装备成本的核算，管理费办公费成本的核算，公司利润核算等。及时向公司管理层提出核算结果，为公司决策提供有效依据。

4、严格报销程序，包括对报销手续、报销凭据的审核查验，对手续不全，凭据不规范的款项，禁止报销。

5、合理控制公司现金库存限额，超出部分及时送存银行，保障公司财产安全。

6、规范纳税。按照国家税务管理相关规定，及时足额缴纳各项税费，并取得相关凭证，保持公司纳税信誉；根据公司投标需要，及时取得银行资信证明。

7、按照上级要求和公司规定，定期及时为保安人员购买社会保险和人身意外伤害保险，并建立保险购买档案。

8、建立完善公司固定资产登记管理制度，定期对公司固定资产进行清理，对新增资产进行详细登记。

9、严格员工工资、补贴、福利发放制度，做