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岗位说明书
岗位编码：
岗位信息
岗位名称
项目管理部部长
所属部门
项目管理部
直接上级岗位
副总经理
直接下级岗位
项目管理部副部长、安全总监、项目专员、调配专员
版本号
更新日期
职责类别
具体职责描述
制度建设
组织拟定本部门主要职责范围内的管理规章制度，经审批通过后实施。
项目管理
组织拟定年度巡检计划，在巡检后形成书面巡检记录并通报。
监督检查项目巡检过程中发现问题的整改完成情况。
定期组织总监理工程师工作会议。
组织召开项目交底会议。
组织开展项目间协调工作，为各项目的顺利开展提供支持。
组织开展项目执行合同的管理，督促项目收款，对合同延期、收款异常等情况提出预警等。
负责组织开展各种类型项目管理的典型经验交流活动。
负责公司《传帮带》的工作，定期组织开展对导师的考评工作。
项目考核
组织各部门开展对项目总监各个考核周期关键考核指标的设计及评分。
指导项目部开展绩效管理工作。
项目人员调配管理
组织选派项目负责人（总监理工程师、项目经理）。
配合项目总监组建项目部，合理配置和调配项目人员。
参与审核项目总监编制的项目预算报表，审核项目各阶段用人计划的合理性。
质量安全管理
定期组织开展项目部的质量安全检查工作。
参与对项目出现的工程安全、质量缺陷或事故的内部调查，配合政府主管部门的调查。
负责组织开展项目质量安全培训及竞赛活动。
客户服务管理
指导公司项目服务体系的不断优化，不断提升公司的服务质量。
组织开展客户满意度调查问卷设计及统计分析工作，由项目部通知业主单位填写客户满意度电子调查问卷。
组织开展客户投诉内容的调查处理。
市场开发支持
参与市场部招标评审、投标评审、合同评审等相关工作。
参加相关投标答辩或合同谈判。
其它工作
负责编制本部门年度、季度、月度工作计划并组织实施。
协助上级完成本部门员工的绩效考评及面谈工作。
根据需要组织开展相关专业技术知识培训。
参与公司体系运行，组织开展本部门主控文件的修订工作。
与各建设单位项目主要负责人保持有效沟通，做好客户关系维护。
监督指导本部门内部资料、文档的保管及更新工作。
加强本部门内部团队建设，不断营造良好向上的团队氛围。
配合其他部门工作，完成上级领导临时交办的相关工作事项。
内外联系
内部
职能部门
外部
业主单位
项目部
相关政府部门
岗位任职资格
教育水平
本科或以上学历，工程系列专业
工作经验
10年以上工程管理工作经验，至少担任过2个以上施工全过程的项目总监理工程师职务
专业知识
熟悉国家有关法律法规、监理规范规程；掌握施工现场的施工程序和技术标准；熟悉项目工程管理流程及监理工程管理流程；丰富的项目管理知识
专业资格
具体国家注册监理工程师执业资格优先
岗位要求能力素质
工作原则性强，具备高度的工作责任感和良好的职业道德；较强的计划与组织协调能力、逻辑思维能力、敏锐的观察能力；优秀学习能力及分析与解决问题的能力
计算机及外语
熟练操作常用办公软件
特殊要求
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