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目录
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二十、供货保证措施 6
(一)供货计划实施方案 6
(二)实施人员配备及人员安排的保证措施 8
二十一、售后服务方案及保证措施 18
(一)售后服务总则 18
(二)售后服务体系 19
(三)本地售后服务机构 20
(四)售后服务模式 20
(五)售后服务承诺 23
二十二、货物质量保证体系及保证措施 25
(一)质量保证制度 25
(二)质量管理保证措施 28
(三)各方面质量管理控制措施 30
(四)货物运输的保证措施 39
(五)保障措施 61
(六)质量保证及售后服务承诺书 64
二十三、完成本项目的优势及其他优惠措施 68
(一)完成本项目的优势 68
(二)其他优惠措施 70
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二十、供货保证措施
(须加盖单位公章)
(一)供货计划实施方案
我公司为保障项目顺利,落实各层次的进度控制,特制定实施供货计划,根据招标人要求,承诺按采购人要求及时供应配送,安排人员具体任务和工作责任。
煤炭供货办法实施细则
1、根据《煤炭供货办发》第二十四条的规定,制定本实施细则。优质型煤(煤球)供货工作,涉及到产、运、需各个方面,要做好这项工作,关键在于各有关单位都必须突出政治,以毛泽东思想为指针,全心全意地为人民服务,正确处理企业之间的关系;既要有分工,又要讲协作;既要有必要的制约,更要强调互相促进;既要有一定的手续,更要政治挂帅。在处理具体问题的时候,必须本着严格要求自己的精神,发扬留困难、让方便的共产主义风格,反对一事当前,先替自己打算,然后再替别人打算。
优质型煤(煤球)供货工作中发生的具体问题比较多。本实施细则也不可能对每一个具体问题都做出详尽的规定。因此,各有关单位在执行中,应当本着实事求是、公平合理的精神和有利于发展生产的原则,对待本实施细则的末尽事宜。
2、关于变更优质型煤(煤球)订货合同问题
煤矿和用煤单位,都必须严肃认真地签订并执行优质型煤(煤球)订货合同;需要变更品种、级别、交货时间等合同内容的时候,应当本着实事求是的精神协商解决。
3、检查优质型煤(煤球)质量的方法
煤矿和用煤单位检查优质型煤(煤球)质量,都应当按照科学技术委员会颁发的《国家标准》执行,没有《国家标准》的部分,按照煤炭工业部颁发的《部标准》执行。
4、用煤单位在到站抽查优质型煤(煤球)质量的有关事项。
(二)实施人员配备及人员安排的保证措施
1、组织措施
生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统,做好劳力、材料、机构的协调准备工作,保证在优质型煤(煤球)运输过程中不出现窝工、浪工现象;加强对优质型煤(煤球)运输部的各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。
强化优质型煤(煤球)运输指导机构,在劳力安装、材料运输、机构管理、运输后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥,对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析,牢牢掌握生产主动权,对未完成运输计划的,及时查原因、订措施补救。
加强计划管理,建立班组会、优质型煤(煤球)运输例会。落实总工期,不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况,及时调整,动态控制,确保计划总工期的实现。
2、组织供应
(1)安全生产和岗位责任制:
(1.1)全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规,自觉接受国家行业管理和群众监督。
(1.2)落实生产经营单位安全生产主体责任,建立健全企业安全管理机构,配备专职的安全生产管理人员。
(1.3)强化安全生产技术培训和岗位培训,认真做好安全教育和培训活动,积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。
(1.4)加强源头管理,定期组织开展安全检查,综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式,及时排查各类安全事故隐患。
(1.5)定期召开安全生产例会,分析企业安全生产的情况,预测和安排下一步安全生产的工作意见。
(1.6)抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作,建立完善安全管理档案。
(1.7)定期开展以安全生产活动是否符合安全管理体系要求的内部审核,定期评价安全管理体系的有效性。
(1.8)定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
(2)安全运输监督检查制度
(2.1)监督检查落实企业安全运输主体责任情况
制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。
监督检查公司与各职能部门签订安全运输管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全运输责任书,与经营者签订安全运输管理协议。
监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。
(2.2)监督检查从业
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