原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
1、管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成
工作。
2、管理的核心：效率和效果
3、效果有两层含义：一是目标的适宜度，即管理者所选择组织目标的适宜程度，
二是目标的达成度，即组织实现目标程度。它的本质是“做正确的事”。
4、效率与效果的关系：在成功的组织中，高效率和高效果往往是相辅相成的，
而糟糕的管理（会导致糟糕的绩效）通常既是低效率的也是低效果的，或者虽然
有效果但是却是低效率的。
4、
计划组织领导控制达到
定义目标，决定需要做什指导和激励所监控活动以确实现组织宣布
制定战略，么有的群体和个保他们按计划的目标
制定为达到目怎么做，谁去人，解决冲突完成
标所必需的行做
动
5、明茨伯格的管理角色。
人际关系角色：涉及人与人（下属以及组织外的人）的关系以及其他礼仪性和象
征性的职责。
【挂名首脑、领导者、联络者】
信息传递角色：涉及收集、接受和传播信息。
【监听者、传播者、发言人】
决策制定角色：需要作出决策或选择、
【企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者】
6、管理技能。
技术技能：执行一项特定工作的能力。
人际技能：有效沟通和激励他人的能力。
概念技能：思考问题、分析问题的能力。
7、管理者面对的变化（掌握）
变化变化的影响
组织边界的改变
虚拟的工作场所
不断变化的技术（数字化）流动性更高的劳动力队伍
灵活的工作安排
向员工授权
工作与生活的平衡
重新定义的价值观
对组织和管理伦理的更多的强调重新建立的信任
更大的责任
顾客服务
更激烈的竞争创行
全球化
效率/生产率
太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
风险管理
未来的能源资源/价格的不确定性
重构工作场所
不断变化的安全威胁歧视
全球化
文档评论（0）