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27种常用的质量管理手法

质量管理是现代企业的核心竞争力，而质量管理手法是实现良

好质量的关键。以下是27种常用的质量管理手法：

1.PDCA循环法

PDCA循环法，即计划-执行-检查-行动，是一种反复进行

的持续改进流程。

2.5S管理法

5S管理法，即整理-整顿-清洁-清理-保持，是一种基本的

现场管理方法。

3.6σ管理法

6σ管理法，即六西格玛管理法，是一种重视数据分析和过程

控制的管理方法。

4.TQM管理法

TQM管理法，即全面质量管理，是一种以客户满意为导向，

不断提高质量的管理方法。

5.ISO质量管理体系

ISO质量管理体系，即国际标准化组织的质量管理体系，是一

种被广泛应用于企业的国际标准。

6.KPI绩效管理

KPI绩效管理，即关键绩效指标管理，是一种以数字化体现绩

效的管理方法。

7.JIT生产方式

JIT生产方式，即按需生产方式，是一种不允许存货积压的生

产方式。

8.TOC理论

TOC理论，即约束理论，是一种针对瓶颈及其优化的管理方

法。

9.TPM管理法

TPM管理法，即全员参与的设备保养和管理，是一种通过设

备保养和管理，提高生产效率和质量的管理方法。

10.8D报告

8D报告，即8步问题解决法，是一种解决产品质量问题的方

法。

11.FMEA分析

FMEA分析，即故障模式与效应分析，是一种评估和管理潜在

故障风险的方法。

12.Kaizen改善活动

Kaizen改善活动，即持续改善活动，是一种定期开展的协作

式改善活动。

13.统计方法

统计方法，包括抽样调查、统计分析等方法，是一种有效的质

量管理工具。

14.模拟方法

模拟方法，通过模拟实现问题的复杂度阶段达成一定的结论和

优化。

15.TQC质量控制

TQC质量控制，即全面质量控制，是一种通过全员参与建立

质量自律环境和改善质量的管理方法。

16.VMI库存管理

VMI库存管理，即供应商卫星库存管理，是一种通过合理配

置货物和库存，最优化在库存中缩减成本。

17.JIT管理

JIT管理，即按需生产管理，是一种在供应链管理中实现及时

交付的方法。

18.SMED改善方法

SMED改善方法，即单调换模时间短方法，是一种通过优化化

设备管理和组织，实现产量的提高。

19.多元管理

多元管理，是一种能提高组织绩效的一种管理方法，一种创造

新市场价值的方法。

20.精益生产

精益生产，是一种在现代生产管理中实现资源效益最大化的方

法。

21.全员质量管理

全员质量管理，即在组织任何职能都参与质量管理的一种方法。

22.工作标准化

工作标准化，是一种有效提高工作流程规范性的方法。

23.流程再设计

流程再设计，是一种通过流程优化，使流程更加高效，缩减沉

余等工作方法。

24.KANBAN

KANBAN，即生产控制系统，是一种通过用视觉方式调度生

产产销信息流的系统。

25.认证体系

认证体系，包括质量管理认证、环境管理认证等，是企业在市

场中的准入标准之一。

26.总质量管理

总质量管理，是一种实现全面质量控制、逐步优化整个质量管

理过程的方法。

27.管理质量的质量

管理质量的质量，即在执行各项质量管理手法的过程中始终保

持质量的一种方法。28.人力资源管理

人力资源管理，是一种有效管理组织人员的方法。在质量管理

中，员工是实现质量目标的关键因素。因此，通过有效的人力

资源管理，可以确保员工拥有必要的技能和知识，并且能够充

分发挥其潜力，从而支持和推动整个质量管理过程。

29.品质教育和培训

品质教育和培训是一种整合培训方法，旨在培养和提高员工的

技能，以支持质量管理目标的实现。不仅要包括技术和操作知

识的培训，还要关注员工的素质和品质观念的教育。通过品质

教育和培训，能够建立起企业文化中的品质核心价值观念，提

高员工对质量的理解和接受程度。

30.设计质量保障

设计质量保障是一种专门针对产品设计阶段的质量管理手法。

通过合理的产品设计和技术规格，确保产品的质量和可靠性。

此外，可以采用一系列的质量工具和方法，例如FMEA分析，

来实现对产品设计过程的全面控制和检查。

31.供应商管理

供应商的质量对于最终产品的质量也有很大的影响。因此，通

过对供应商进行有效的管理和评估，可以确保供应商提供合格

的材料和零部件，以达到最终产品的质量要求。这种管理方法

称为供应商质量管理。

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