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2024年物业管理服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

邮箱：_____________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“物业管理服务”指乙方按照本合同的约定，对甲方拥有的物业进行管理、维护、保养、安全防范等服务。

1.1.2“物业”指甲方拥有的位于____________的房产。

1.1.3“服务期限”指本合同所规定的乙方提供物业管理服务的期限。

第二章物业管理服务内容

2.1乙方应当按照本合同约定，提供以下物业管理服务：

2.1.1物业管理：负责物业的日常管理，包括物业设施、设备的维护、保养、维修，以及物业环境的美化、清洁等。

2.1.2安全防范：负责物业的安全防范工作，包括防火、防盗、防等。

2.1.3客户服务：负责处理业主的投诉、建议和需求，提供优质的客户服务。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用：乙方提供物业管理服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。甲方应按照本合同约定的付款方式支付服务费用。

第四章双方的权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供物业管理服务。

4.1.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

4.1.3甲方应协助乙方开展物业管理服务工作，提供必要的资料和支持。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照本合同的约定提供物业管理服务，并保证服务质量。

4.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得有损害甲方利益的行为。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

5.2甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供物业管理服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。

第六章物业管理服务质量标准

6.1乙方应保证提供的物业管理服务质量符合以下标准：

6.1.1物业环境整洁卫生，公共区域每天清扫不少于两次，垃圾及时清运。

6.1.2物业设施设备运行正常，维修响应时间不超过24小时。

6.1.3物业安全措施到位，24小时安保巡逻，监控设备完好无损。

6.1.4客户服务响应迅速，对业主的投诉和建议在48小时内给予回复。

第七章保密条款

7.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、个人信息等保密信息予以严格保密。

7.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或解除后____年止。

7.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。

第八章保险与责任

8.1乙方应在本合同生效之日起____天内，为物业管理人员投保意外伤害保险。

8.2乙方应保证物业内的公共区域及设施设备符合国家安全标准，如因乙方管理不善导致的人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的法律责任。

8.3甲方因使用乙方提供的物业管理服务而产生的责任，乙方应予以协助解决，但非因乙方原因造成的损失，乙方不承担责任。

第九章合同变更、解除与终止

9.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。

9.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

9.2.1乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，情节严重。

9.2.2乙方违反法律法规，被相关部门吊销营业执照或资质证书。

9.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

9.3.1甲方未按照本合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付。

9.3.2甲方违反法律法规，导致乙方无法提供物业管理服务。

9.4本合同因解除或终止而失效，但不影响双方对已发生事实的结算和清理。

第十章争议解决与适用法律

10.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至____________仲裁委员会仲裁解决。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章违约赔偿

11.1若甲方未能按约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按未付款