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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

老年友善医疗机构建设工作情况汇报

近年来，区委、区政府高度重视“老年友善医疗机构”创建工

作，紧紧围绕省级医养结合示范先行区建设，统筹资源,创新融合，

狠抓医疗机构老年友善文化、管理、服务、环境打造，持续深化

医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，有效推动建设老年

友好社会。

一、彰显老年友善文化，着力完善老年人医疗服务优待政策支

撑体系。

区卫健局把“老年友善医疗机构”创立工作纳入卫健系统

重点工作，统筹推进，严格要求辖区内为老年人提供医疗服务的

各综合性医院、中医医院和基层医疗机构，在机构愿景或文化中

必须有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等

内容；职工手册、行为守那么等规范中有对老年人态度、行为和

用语等。同时，积极协调财政、医保、民政等部门，根据老年人

对疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求，在

人员和设备配备等方面争取支持。区财政每年投入5亿元补贴城

乡居民医保及智慧化医养结合服务工作，投资近2亿元高标准建

成智能化社会福利中心、老年活动中心，全力提供老年友善服务，

解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，积极营造老年友好

社会浓厚气氛。

二、融合老年友善管理先进理念，打造智慧化机构养老品

牌。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

XXXX

面向老年人专业化养老需求，医院对接旅居养老十大品

XXXX

牌一养老服务，在医院内合作举办养护院，建立老年患者

的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。养护院建筑面积

7500平米，设有床位210张，有机融合医院优质医疗资源，实行

日巡诊制度并开通就医绿色通道，建立老年友善医疗机构的运行

机制，实现“重症快速进医院、康复立即回机构“。引入**养老

管理团队和智慧化管理运营模式，建立具有老年医学服务特点的

技术规范和持续改进机制，严格按照国家最新的适老化建设规范，

配备最先进的智慧化养老管理系统，从基本自理、局部自理、无

法自理直至安宁疗护逐级设定11类护理标准等级，大力开展专

业化的深度照护服务，失能、失智老人占比到达90%以上。同时，

建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制，推

出慧济舒适照护、慧济食坊、时间银行、志愿者之家、老幼同乐、

宠物疗法多种特色智慧化服务，成为兖州机构养老的优质品牌。

二、推进老年友善服务，探索“互联网+”居家养老模式。

针对大局部老人习惯居家养老的现状，在区中医院建设医院、

机构、居家“三位一体”的智慧化居家医养服务平台，提供多渠

道挂号服务，并将电子病历与全科医生助诊系统融合对接，

打造了线上线下联动、院内院外协同、机构居家融合的信息化居

家医养服务模式。通过组建以医师、专业护士、康复治疗师、专

业照护师为主的居家医养服务团队，建立多学科诊疗体系，自主

研发实现十多项常规检查的便携式“全科医生助诊包”，让移动

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

巡诊、移动护理、药品配送等入社区、进家庭、到床前，不断优

化服务流程，建立老年人就医绿色通道,为居家老人提供健康查

体、疾病治疗、健康管理、功能康复、预防保健、生活照护等连

续性医养服务。