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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

社区管理实习报告

1社区管理实习报告篇一

常常有人会问我，社工是做什么的，以前我总是含糊其辞，

因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在XX社工中心进行的

实习，让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作，明白社

工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了，社工是助人的职业，

但不是简单地助人，而是有目的有技巧有专业价值观地助人；也

不是单方面输出帮助，而是相互合作式的助人；更不是直接帮助

服务对象解决困难，而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的

能力。

在本次实习中，我参与了“社区码头，文明一夏”社区青少

年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中，我得到了不少的

锻炼，如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等，

这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能

力等。

在夏令营中，我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十

个小朋友开展活动。在刚开始时，我焦虑不安，担心自己会应付

不了，因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学

一起合作的。但是社工姐姐和我说，这是正常的情况，我需要学

习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动，不断

发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

的潜能，也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下，

组织协助一场又一场活动，和小朋友们一起上课、做手工，渐渐

地，我能够适应了，不再有所顾虑，也获得了许多服务青少年群

体的经验，还结识了许多天真可爱的小朋友。

社区志愿服务的对象是老年人，在几次的志愿服务中经常会

遇到一些老人家，即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人，但

是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象，诉说着他们的过往。虽

然我们只是静静地倾听，为他们的怀旧之情发出共鸣，不需要为

他们做些更多的事情，但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神

情。社工的力量也许不大，即使付出的是绵薄之力，但我相信，

念念不忘，必会有回响。

透过本次实习，我获益良多。第一，加深了我对团队合作的

认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合，

就会容易造成活动效率低下，影响服务对象所接受的服务效果。

因此，在开展活动前，成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细

节。第二，要注意自身角色，保持与服务对象适当的距离。因为

起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系，而导致彼此间的距

离过近，使得自己在小营员们面前缺少权威性，不利于活动开展。

而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师，开展的知识

讲堂不是单方向的输出，而是要双向互动的，服务对象才是活动

的中心人物，要吸引他们高度参与在活动中。第三，要学会观察

服务对象，发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我，每个小朋友

在夏令营中都是平等的，无论他们在学校优秀与否，无论他们的

家庭贫富与否，都需一视同仁，每个不论多差的小朋友身上都会

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

有闪光点，优点也可能会变成缺点，缺点也会变成优点。我们要

学会运用优势视角辅导的技巧，观察他们的优缺点，引导他们发

现自己的优点，发掘自身的潜能。

实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机

XX

会，让我真正意义上体验到了社工的工作。