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阳光房质保协议.docxVIP

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阳光房质保协议

1.协议目的

本协议旨在明确阳光房质保的条款和规定,确保在质保期内,消费者能够享受到合理的维修和保养服务,保障阳光房的正常使用和持久性。

2.协议范围

本协议适用于公司出售的所有阳光房产品,并且仅对购买者有效。购买者必须持有有效的购买凭证和购买合同。

3.协议内容

3.1质保期

3.1.1质保期为购买产品之日起的十年,具体保修期限参见购买合同。

3.1.2质保期内,若发现阳光房存在制造缺陷,可以享受免费维修或替换服务。

3.1.3质保期内,若发现由于工程施工或材料问题导致的阳光房损坏,可以享受免费维修服务。

3.2维修服务

3.2.1购买者在质保期内发现阳光房存在问题时,应立即向公司提交书面维修申请,并提供相关证明材料。

3.2.2公司将在接到维修申请后的三个工作日内派遣专业人员到购买者的现场进行检查与评估。

3.2.3若问题属于制造缺陷或材料问题,公司将免费提供维修或替换服务,并承担人工和材料费用。

3.2.4若问题是由于工程施工原因导致的损坏,公司将免费提供维修服务,但将不承担任何人工和材料费用。

3.3维修范围

3.3.1本质保协议所涉及的维修范围包括但不限于以下情况:

玻璃破损或漏气;

雨水渗漏;

电动设备故障;

雨棚断裂、变形或脱落。

3.3.2若购买者的阳光房在质保期外发生损坏,公司将根据实际情况提供有偿维修服务。

3.4质保期延长

3.4.1若购买者在质保期内按照公司的维护保养手册进行定期维护保养,可以享受质保期延长一年的权益。

3.4.2质保期延长的申请必须提供维护保养记录,否则将无法享受质保期延长服务。

4.协议变更和解释

4.1公司有权在符合相关法律法规的前提下对本协议进行解释和修改,并将在公司官方网站上公布修改后的协议。

4.2购买者在购买阳光房时应仔细阅读并理解本协议的所有条款和规定,购买阳光房即视为接受本协议的约束。

4.3若购买者对本协议有异议,应在购买阳光房之前与公司进行协商并达成一致意见,否则视为购买者已同意并接受本协议。

5.质保协议生效

本质保协议自购买者购买阳光房之日起生效,并在质保期限届满后自动失效。

以上就是阳光房质保协议的详细内容,购买阳光房的消费者在购买前应仔细阅读并了解该协议的各项条款,确保自身权益受到保护。公司将根据协议的规定为消费者提供维修和保养服务,确保阳光房的正常使用和持久性。

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