某某街道社会工作服务站建设项目方案.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

某某街道社会工作服务站建设项目方案

一、项目概述

（一）项目范围：某某街道

（二）项目对象：户籍是某某街道并居住在辖区内有需要的家庭和个人；

某某街道转介的有需要的非户籍居民。

（三）项目周期：按需设置

（四）项目总目标：

结合居民需要，为弱势群体、大众群体提供专业社会工作服务，预防及减

少问题的发生，促进辖区居民互帮互助，营造和谐邻里氛围，并加强社工站站

务建设，提升服务质量。

（五）项目具体目标：

1.弱势群体精准关怀服务

①对弱势群体进行分级管理，掌握弱势群体的动态情况，并及时介入有需

要的个人或家庭。

②提高弱势群体的问题应对能力，预防及减少危机事件的发生。

2.大众群体自助互助服务

①开展“儿童成长与家庭互助”服务，以儿童带动家庭，以家庭带动社区，

提升亲子关系，促进家庭互助，促进和谐社区的建设。

②开展“健康养老与社区互助”服务，通过提升辖区长者的健康理念及习

惯，搭建长者之间互帮互助的支持系统，营造邻里互助氛围，促进和谐社区的

建设。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

3.社工站标准化建设服务

①完善社工站场室建设，配齐设备，加强社工站作用发挥。

②促进社工站服务标准化建设，建立社工站服务标准和要求。

（六）项目主要内容

因应辖区发展和居民生活需要，本项目设立三大项主要服务内容：

1.弱势群体精准关怀服务

针对辖区困境儿童、青少年、长者等人员及其家庭开展个案管理服务，以

精准帮扶、救急解困、群众满意为标准，包括弱势群体精准化建档，并根据其

个人、家庭、社会保障情况及潜在危机程度采用分层分级管理服务，同时整合

各类服务资源，共同为社区弱势群体提供包括资源链接、关系调适、心理疏导、

行为矫治、就业辅导、危机干预等全方位多层次服务。

2.大众群体自助互助服务

通过搭建各类平台，盘活资源，促进辖区居民在人际互动中实现自助、互

助及助人的发展，提升辖区居民自我需求满足能力，营建邻里互助氛围，激发

居民参与动力活力。

3.社工站标准化建设服务

通过建立社工站站务标准，统一社工形象，制定工作流程、人员职责、

档案管理、物资管理、沟通协调等机制，合理划分功能室布置，配齐办公用品，

提高社工站管理效能，节约社工站运营成本，提高服务成效。

二、项目指标

1.弱势群体精准关怀服务

个案5个，建档10户，探访20人次，电访50人次。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2.大众群体自助互助服务

小组1个，社区活动2场。

3.社工站标准化建设服务

社工站标准化四项内容建设。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

三、具体服务方案

1.弱势群体精准关怀服务

针对社区困境儿童、青少年、长者等人员及其家庭开展个案管理服务，以精准帮扶、救急解困、群众满意为标准，

包括弱势群体精准化建档，并根据其个人、家庭、社会保障情况及潜在危机程度采用分层分级管理服务，同时整合各类

服务资源，共同为社区弱势群体提供资源链接、关系调适、心理疏导、行为矫治、就业辅导、危机干预等全方位多层次

服务。

预计

服务计

序号主要内容重点工作计划安排形式时间服务

划