电子商务法律法规（第5版）课件：电子商务与消费者权益保护法.pptx

电子商务法律与法规;;知识讲解——消费者权益保护法概述;专门性

实体性与程序性相结合

经济性;;知识讲解——消费者的权利;知识讲解——经营者的义务;1;在线交易消费者即通过互联网购买消费品和接受服务的消费者，包括在网上购买商品的消费者、在网上接受服务的消费者。;;;在电子商务中，消费者保护具有十分重要的地位。这种重要性不仅在于传统意义上的经营者和消费者之间因交易中的弱势需要保护，更重要的在于在线交易是在一个虚拟的环境下完成的，因此，需要建立一套取得消费者信任的制度保障。在网络环境下，消费者的保护问题更主要地表现为赢得消费者对新的交易方式的信任问题。于是，网络环境下的消费者权益保护就演变为消费者信任体系的建立。;经济合作与发展组织在渥太华会议中，专门讨论了消费者信任问题：

（1）保护个人信息；

（2）消费者授权、市场营销和广告道德；（3）保密和信息合法访问的有关问题；（4）数字签名和认证机构。;;;我国越来越注重对隐私权的保护。在《宪法》《民法典》《电子商务法》《网络安全法》《网络交易监督管理办法》中都有个人信息保护的相关条款，2021年8月出台了《中华人民共和国个人信息保护法》可见，我国对隐私权和个人信息的保护日趋完善。;;;1;;;;;