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一、电子商务的内涵和实质
电子商务是对企业尤其是中小企业的一种有效营销方式，其主要依托网络服务于客户、开展产品交易，能让消费者不出家门就能迎合自身需求，给消费者提供便捷的服务，为其生活创造便利条件。通过电子商务营销，依托网络营销人员能相互之间共享资源，与消费者予以互动与交流，增加企业对消费市场的变化及其实际需求的认识，给消费者提供优质的服务、新型的领先消费产品。相较于一般的企业营销，电子商务营销的优势更为明显。首先，其不会由于地域因素、时间因素受到影响，能快速达成交易，这是对电子商务营销的及时性的一种重要反映，其次，电子商务营销的费用较少，无论是就消费者而言或者是就企业而
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