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SAP实施服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在SAP实施服务项目中的权利义务，保证项目顺利进行，实现甲方业务流程优化和管理提升的目标。

1.2合同范围

本合同涵盖SAP系统的需求分析、方案设计、系统配置、数据迁移、用户培训、系统上线及后续支持等全过程服务。

1.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目验收合格并交付使用之日止。

1.4合同解释

本合同的解释权归甲乙双方共同所有，任何争议应通过友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第二章项目定义

2.1项目名称

SAP实施服务项目

2.2项目目标

通过实施SAP系统，提升甲方企业的信息化管理水平，优化业务流程，提高运营效率。

2.3项目范围

包括但不限于SAP财务管理模块、供应链管理模块、人力资源模块的实施，具体范围以附件《项目范围说明书》为准。

2.4项目周期

自合同生效之日起至项目验收合格之日止，预计周期为____个月。

第三章双方责任

3.1甲方责任

3.1.1提供项目所需的相关资料和信息，保证其真实、完整、有效。

3.1.2配合乙方进行需求调研、系统测试及用户培训等工作。

3.1.3按时支付合同约定的服务费用。

3.1.4指定专人负责项目的协调和沟通工作。

3.2乙方责任

3.2.1按照合同约定提供SAP实施服务，保证服务质量。

3.2.2提供专业的项目团队，负责项目的整体实施和管理。

3.2.3按时完成项目各阶段的工作任务，保证项目进度。

3.2.4对甲方提供的资料和信息保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

第四章项目实施计划

4.1项目启动

合同生效后____个工作日内，乙方组织项目启动会议，明确项目团队成员及职责分工。

4.2需求调研

项目启动后____个工作日内，乙方完成对甲方业务需求的分析和调研，形成《需求调研报告》。

4.3方案设计

需求调研完成后____个工作日内，乙方完成SAP系统实施方案的设计，并提交甲方确认。

4.4系统配置

方案确认后____个工作日内，乙方完成SAP系统的配置工作。

4.5数据迁移

系统配置完成后____个工作日内，乙方协助甲方完成数据迁移工作。

4.6用户培训

数据迁移完成后____个工作日内，乙方对甲方相关人员进行系统操作培训。

4.7系统测试

用户培训完成后____个工作日内，乙方组织系统测试，保证系统功能符合甲方需求。

4.8系统上线

系统测试通过后____个工作日内，乙方协助甲方完成系统上线工作。

4.9后续支持

系统上线后____个月内，乙方提供免费的后续技术支持服务。

第五章项目费用及支付

5.1项目费用

本项目总费用为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成详见附件《项目费用明细表》。

5.2支付方式

5.2.1预付款：合同生效后____个工作日内，甲方支付总费用的____%作为预付款。

5.2.2进度款：项目各阶段工作完成后，甲方根据乙方提交的《阶段工作完成报告》支付相应阶段的进度款。

5.2.3尾款：项目验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余的____%尾款。

5.3支付条件

甲方支付各阶段款项前，乙方需提供相应的发票及工作完成证明文件。

5.4费用调整

如因甲方需求变更导致项目范围扩大或工作量增加，双方应协商确定新增费用，并签订补充协议。

5.5税费承担

本项目涉及的税费由____方承担。

第六章项目变更管理

6.1变更定义

项目变更指在项目实施过程中，因甲方业务需求调整或其他不可预见因素导致的对原项目范围、进度、费用等方面的修改。

6.2变更申请

6.2.1任何一方提出变更申请，需以书面形式提交对方，详细说明变更内容、原因及影响。

6.2.2变更申请需经双方确认后生效，未经确认的变更申请无效。

6.3变更评审

6.3.1接到变更申请后，双方应在____个工作日内组织变更评审会议，评估变更对项目的影响。

6.3.2评审会议应形成《变更评审报告》，明确变更的可行性及实施方案。

6.4变更实施

6.4.1经评审确认的变更，乙方应根据《变更评审报告》进行调整和实施。

6.4.2变更实施过程中，乙方应保持与甲方的沟通，保证变更顺利进行。

6.5变更费用

6.5.1因变更产生的额外费用，双方应协商确定，并签订补充协议。

6.5.2变更费用应在补充协议中明确支付方式和时间。

第七章项目