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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

就医信息匮乏整改措施

一、建立互联区域卫生信息化平台和分级诊疗模式

针对第一个问题，国家、省和区市三级机构需共同建设健康医疗

大数据共享平台，同时区域内上下级医院建立以医联体为核心的分级

诊疗模式，来实现各类数据与信息的共享。因此建立互联区域卫生信

息化平台和分级诊疗模式是医院需要迫切完成的。

区域卫生信息化平台建设是以国家、省和区市三级区域卫生信息

化平台为主要建设内容，通过实现疫情的事前预警-事中管控-事后追

溯的全流程管理，为目前和日后疫情的防控提供有效的流程，同时建

设健康医疗大数据共享平台，实现基础数据资源跨部门、跨区域共享，

以及医疗、医药、医保和健康各相关领域数据融合的应用。

分级诊疗模式则是通过社区初筛到确诊转诊的分级诊疗，并通过

全员排查、分类安排的方式实现急病分治、轻重分治，从而缓解了医

疗系统物资、人员不足的压力，有效阻止了院内交叉感染。现阶段分

级诊疗模式已经初步建立并在疫情中发挥了积极作用，之后更为完善

的分级诊疗模式，即以医联体为核心的分级诊疗模式将加速落地。

医联体是分级诊疗的重要抓手。其核心是“联”——信息联通和

服务联通，包括远程医学、医技和用药协同、统一预约以及监管决策

等多个维度。例如区域数据中心系统的建立，能够为管理部门提供较

为完整的信息服务，打通上下级、区域医疗机构之间的信息，助力业

务联动，通过形成“小病、康复在社区，大病进医院”的格局，解决

人民群众“看病难、看病贵”的问题，增加患者满意度。

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

二、从“互联网+医疗”模式逐步升级至智慧医院建设

至于医院本身信息化水平的提升，现阶段可通过“互联网+医疗”

解决短期出现的问题。然后升级医院的信息化架构，满足疫情后医院

更精细化业务需求的趋势，最终借助“互联网+”医疗资源深度结合

的方式，实现以患者高效就医为中心的智慧化医院管理系统，即智慧

医院。

疫情期间，各地各级医院开始重视“互联网+医疗”的作用并开

展多样化的信息解决方案。以井冈山大学附属医院为例，其通过临床

辅诊、在线问诊、疫情专病随访、网络订餐等一系列“互联网+医疗”

具体措施（以下六种措施），提升了医务人员的服务能力和临床诊疗

效率，成功施行疫情防控管理，并为日后流行病防控管理打下信息化

基础。

1、识别二维码，填写“流行病学史”：患者及陪同人员在来院

就诊前通过扫描二维码填写流行病学史，当到院时只需将填写结果提

交给预检分诊护士查看，此方式极大缩短了预检分诊时间，提高了患

者就医效率。

2、“互联网+问诊“：医院的医生参与网上问诊咨询，患者通过

关注微信公众号进行线上问诊，达到患者足不出户即可获得问诊服务，

充分改善了患者就医体验和缩短就医时间。

3、“互联网+发热门诊随访”：医院门诊部可随时调取所在医院

网上填写的的发热门诊患者信息自动生成随访表格，进一步跟踪患者

的现状。

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4、“互联网+医院订餐”：疫情期间患者、陪护人员和医护人员

使用钉钉系统选择餐厅套餐，防止接触感染也极为方便。

5、“云防护服务”：通过官网系统部署SAAS云防护服务，提升

官网系统的安全防护能力，及时防御新出现的威胁。

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