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关于保险实训总结（3篇）

关于保险实训总结（精选3篇）

关于保险实训总结篇1

_-_年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在20__年7月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。20__年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。

关于保险实训总结篇2

一、实训班级学情分析

金融保险ZK1001作为大二的保险专业学生，有一定保险知识基础，但除个别学生曾在保险公司实习过外，很少有同学接触保险实务知识，对目前保险行业的就业情况不太了解。

该班级较为团结，大多数任课老师对该班级评价好。

二、实训教学方式

本次实训的教学方式主要采取教师讲解与学生参与相结合的实训模式，并结合了部分保险公司拓展训练时采用的一些游戏等，在提升学生上实训课的积极性的同时，提升该班级的团队凝聚力，让学生掌握部分相关的保险实务知识。

三、项目主要内容

1、保险咨询与投诉

在保险咨询与投诉处理中，主要给学生讲解到了面对客户咨询与投诉的原则与技巧，并且让学生分别扮演客户服务人员与客户进行了保险咨询与投诉演练。

2、寿险营销

由于学生目前对保险公司的产品还不太熟悉，无法完成保险销售模拟，在寿险营销的课程中，主要任务是能让学生独立看懂保险公司的保险产品。本部分课程以国寿福禄鑫尊分红险险种为例，指导学生独立读懂保险条款。

3、寿险晨会经营

在寿险晨会经营的课程中，主要模拟寿险公司晨会，和学生共同完成了寿险公司问好，寿险晨操，寿险小专题等的相关内容。

4、就业指导

在就业指导课程中，主要通过分析保险行业就业现状并结合“职来职往”求职者成功与失败案例分析，帮助学生认清自己，并让学生对本专业充满希望，进一步提升学生的学习热情。

5、团队凝聚力培养

在团队凝聚力培养方面，主要通过部分拓展训练和视频教学，培养学生的团队意识，进一步提升该班级的团队凝聚力。

四、实训效果

本次保险客户服务与管理实训课，实训效果良好。

首先，学生对实训内容较为满意，课堂表现良好，积极参与。

第二，通过此次课程，模拟了部分保险实务的操作，让学生具备了作为一名保险公司客户服务人员所需的基本知识。

第三，本次课程通过部分拓展训练，提升了学生的团队意识及团队凝聚力。

第四，通过本次课程，让学生对将来的就业充满了希望，提升了学生对保险专业知识的学习积极性。在后来组织的保险代理人资格考试中，该班80%以上的学生都通过了考试，取得了保险代理人从业资格。

五、存在的问题及原因分析

虽然本次保险客户服务与管理实训课，总体