孙子兵法与现代管理学.docx

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课题名称：孙子兵法与现代管理学

摘要

《孙子兵法》是中国历史上一本十分著名的兵书，被誉为“兵学圣典”和“古代第一兵书”，它在我国古代军事领域起到了极其重要的指导作用。作为中国历史上影响巨大的一本兵书，它对后人的警示作用，也在今天发挥着至关重要且深远的影响。孙武用先秦古文，将属于那个时代的传奇故事细细道来。如今，其思想和影响已超出军事领域，深入到政治、经济、文化等社会生活的各个方面。今天，在加速推进我国企业管理现代化的进程中，深入学习和研究《孙子兵法》的系统观，对完善企业经济管理有着重要时代意义。要将《孙子兵法》中的理论知识运用到现代管理，须充分了解《孙子兵法》这本书的内容，领会其中的内涵，学习其中的谋划，分析其与现代管理的异同，才能使《孙子兵法》更好地应用到现代管理领域当中，为现代化管理提供借鉴。

一、兵道与商道

孙子在《始计篇》中讲道：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”这句话的意思是，战争是一个国家的头等大事，关系到军民的生死，国家的存亡，是不能不慎重周密地观察、分析、研究的。

军事上是从入伍招兵开始，后进行编制、训练、考核、提升。如果开战，就要有将士在战场上行兵打仗，还要前有侦察兵、工程兵开拓，后有后勤兵、通讯兵、医疗兵保障，只有各方通力合作才可能获得战争的胜利。

企业经营管理中也要先招聘各类人员，后进行工作分配，岗位培训，还需要协调各种关系，合理分配各类资源、信息。在一线的工人、销售人员如同战场上作战的将士，而财务、技术、公关、服务等部门就如同为战士们创造条件以及进行保障支援的协同作战部队，只有各方紧密配合，才可能取得经济绩效。

因此，如何才能打胜仗，如何才能取得经济绩效，就成为部队和企业所共同关注的问题。

因此在实际管理工作中，在做出决策、采取行动时，都必须将经济绩效摆在首位，慎重地审视、分析、研究公司的管理制度、营销计划与财务参数等，加上全体员工的共同努力，才能使公司生存、发展到今天。

孙子在《始计篇》中还讲道：“道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也。”这句话的意思是，君主和民众目标相同，意志统一，可以同生共死，而不会惧怕危险。

其中的“道”，是指抽象的法则、规律。孙子在所有要素体系中，将“道”列为首位，是因为无“道”不足以聚兵心民心，无“道”不足以号令天下，无“道”不能使天下归附，无“道”之军是乌合之众。

那么在企业的经营管理中，“道”又是什么？

首先是企业的消费者。企业的目标很明确，就是要获取经济绩效，而实现这一目标的途经也只有一条，让消费者接受企业产品或服务。企业的经营活动实际上是以销售为整个循环的开始的。我们可以从现代企业管理的各种理论中发现，企业的生产计划、技术开发、物料供应等，都是根据市场的变化来调整的。企业的营销工作正在把中心从企业自身转换到客户身上。这些转变正说明企业在顺应民意。社会在变，市场也在变。消费者不再去适应企业产品，而是企业产品必须适应消费者的需求。如果企业所生产的产品不能满足客户的需求，那么产品就必将被市场法则所淘汰。在海尔流传这样一句话：“市场目标的确定不能以个人为标准，而应以客户的需求为标准”。在现代市场环境下，管理者不能和客户讲企业能够提供什么，而应当询问客户需要什么。原因十分简单：买单的是客户，而客户并不会适应企业管理者。

其次是企业的内部职工。如同企业需要满足外部客户一样，企业首先也应当要让内部客户满意。如果员工的一些福利不能很好地满足，甚至员工的生存仍存在问题，那么员工怎么可能把全部的精神集中在制造满足客户的产品上？如果员工对企业有抵触情绪，那么员工怎么可能不在工作上进行报复？例如，一件产品可能需要员工进行十次某操作，那么员工可能只操作九次，而这样的操作是很难被管理者发现的，但这件产品就有可能出现问题。问题出现后，客户不会知道这件产品是哪个人做的。客户只知道是某企业生产的，由此而带来的诸如公共关系、客户服务、产品质量等问题，就将使企业受到损害。同理，如果员工不能得到满足，那么员工就不会有很高的工作热情，就不利于企业文化、团队等建设。由此可见，企业首先要让员工感到满意，才能再通过员工的工作让客户满意。

二、捕捉战机与捕捉商机

孙子在《作战篇》中说：“其用战也胜，久则纯兵挫锐”。意思是军队作战就要求速胜，如果拖久了则军队必然疲惫，挫失锐气。

故事片《董存瑞》中有一个情景：董存瑞所在尖刀班奉命到最前沿阵地设伏阻击敌人。但是，敌人却改变了进攻方向。看着大批敌人从自己阵地前经过，正要进攻司令部，副班长董存瑞要求出击，但尖刀班班长没有接到命令，不敢擅自出击。眼看战机就要失去，这时，一颗炮弹把班长炸伤了，副班长董存瑞立即接替班长的位置，发出从侧面穿扦进攻的命令。结果，敌人被突如其来的奇兵打晕了，我军司令部又趁机发起反击，最终取得了胜利，董