中层干部承上启下管理.ppt

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中层干部承上启下管理

〖管理寓言〗0504020301每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快——否则她就被吃掉。每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快——否则他就有可能会饿死。不管您是狮子还是羚羊，太阳升起的时候；你就要得开始跑了……您开始奔跑了吗？点评：不进则退，落伍者必然被淘汰。

〖课程提要〗1、从人本谈起2、人与企业态势3、何谓中层管理4、自我认知态度5、中层干部角色6、中层干部八项素质能力7、工作坊:心智共同体8、企业实例分享

〖课程导入〗企业与人是相辅相成的。投身企业不仅仅是员工希望从企业得到什么？更包括自己能够为企业做些什么？

1、从人本谈起人耐力灵活速度力量身高体重健康缺点信仰观念价值兴趣性格气质情绪能力智力知识技能潜力硬件软件动态能态情态意态形态体态

投入转化产出职位工作情态、动态、业态物力资源+财力资源+信息资源2、人与企业态势

功能状态：质量、效率、效量能动状态：积极性、创造性、士气精神状态：心智、情智、才智010203040506员工三状态

就是能够正确承接上级相关指令并依据职责要求，确实地启动下属去完成具体的工作或达成目标。何谓中层管理

是具体指挥、调配和安排直至现场控制、督导作业任务，并在执行过程中有效纠偏和反馈的职位工作人员。中层干部表述

4、自我认知态度”5W寻找：我从哪里来？我在何处？我到何处去？怎样达到目标？达到目标又怎样呢？您为什么工作？

5、中层干部角色是部门经营者是人事协作者是技能传导者从角色到定位始发

您进入角色状态吗沟通技巧与人际关系专业知识与技能思考能力与判别自我认识与态度如何排序？

情景表述？3124能赢得员工合作力，对下经常引导，在于身教及言而有信。素质能力①团队精神6、中层干部八项素质能力

依据事实而不是影响作出决策，具有计划统筹的能力。管理意识结合实际？素质能力②

善于发掘下属心智和按制度承启与组织本部门人员进行工作。组织观念懂得运用？素质能力③

现实回顾？03懂得授权02能把握路向，抓住大事，而细节分予下属去处理。01素质能力④

权责清晰，思索有道，日常工作多一个心眼和判断。01灵活应变02测试提问？03素质能力⑤

对自我、下属、顾客（户）以及对部门和企业应有的责任感。01敢于负责02谈谈想法？03素质能力⑥

01对新事物、环境、技术和新观念具有洞察力。02求新思维03假设问题？素质和能力⑦

如何体现？专注好学、善于从经验中把握要领与踏实的作风。务实态度素质能力⑧

工作坊：心智共同体是自我校对和激活下属关键所在

如何掌握“三要诀”从“外力“走向开发“内心”，对中层干部而言，像握着“邱比特”之箭，要是能把握发功的三要诀：自然也就射中心窝——更是组建团队的先决条件，团队不是简单的相加或列队；应具备方向一致、用心一致、发力一致……

8、企业实例分享回放：Y先生，在大学时，爱好写作善于书法。毕业后很快找到一份培训专员的职位，协助人事行政经理干得很出色。不到一年，大家都评价他的工作“如鱼得水”。后推荐晋升为经理助理，在经理带动下工作还可以。但此时，Y先生不善于组织和调节人际关系的缺点开始暴露了出来。这样工作又一年，经理调职，Y先生当了副经理；开始出现与各部门的摩擦和争执，逐渐矛盾激发。公司唯有下了行政命令，新招一名经理，Y先生不但不可以晋升为经理，而且不到二个月便递上辞职报告。

接上页请问：是Y先生的素质能力欠缺，还是其它原因？如果您是Y先生在晋升过程中应该怎样做？

〖学习启示〗认知是端正工作态度的前提，定位清晰是职责落实的基础。从“外力”走向“内心”资源的开发，正是中层干部自我修练、提升素质和激活运用的有效途径。

课程讲授完毕与学员分享：一个年青人问路……谢谢各位！