工会调研工作总结.pptx

工会调研工作总结

调研背景与目的调研方法与过程调研结果分析工会工作改进措施调研成果应用与展望目录

01调研背景与目的

工会组织现状及发展需求随着企业发展和职工队伍壮大，工会组织在维护职工权益、促进企业和谐等方面发挥着越来越重要的作用。为了更好地了解工会组织现状和发展需求，本次调研工作应运而生。政策法规调整对工会工作的影响近年来，国家对于劳动法律法规进行了多次调整和完善，对于工会组织的职责、权利和义务等方面也提出了新的要求。因此，本次调研旨在深入了解政策法规调整对工会工作的影响，为工会工作提供有针对性的指导和支持。调研背景介绍

调研目的明确了解工会组织现状通过调研，全面了解企业工会组织的组织架构、人员配置、工作开展等情况，为制定针对性的改进措施提供依据。发现工会工作存在的问题深入剖析工会工作中存在的问题和困难，挖掘问题产生的原因，为解决问题提供思路和方法。探讨工会工作发展趋势结合国家政策法规和企业实际情况，探讨工会工作未来的发展趋势和创新方向，为工会工作的长远发展提供指导。

本次调研以企业工会组织为主要对象，包括工会主席、副主席、工会委员以及普通会员等。调研对象围绕工会组织的组织架构、人员配置、工作开展情况、职工权益维护、企业文化建设等方面进行深入的调研和分析。调研内容采用问卷调查、访谈、座谈会等多种调研方法相结合的方式进行调研，确保调研结果的真实性和客观性。调研方法调研范围界定

02调研方法与过程

针对工会成员设计问卷，收集关于工作满意度、福利待遇、职业发展等方面的数据。问卷调查法访谈法观察法与工会领导、员工代表进行面对面交流，深入了解工会运作情况及员工需求。实地参观工作场所，观察员工工作环境、设施及操作流程。030201调研方法选择

明确调研目的制定调研计划实施调研调研总结调研过程实定调研主题，明确调研目标和范围，确保调研工作有针对性。根据调研目的，制定详细的调研计划，包括调研时间、地点、人员分工等。按照调研计划，有序开展问卷调查、访谈、观察等调研活动。对调研结果进行汇总、分析，形成调研报告，提出改进建议。

数据收集与整理确保数据来源真实可靠，采用多种方法收集数据，提高数据准确性和完整性。对收集到的数据进行分类、筛选、统计，确保数据规范化和易于分析。运用统计分析方法，对数据进行深入挖掘，揭示数据背后的规律和趋势。将数据分析结果以图表、报告等形式呈现，使数据更加直观易懂。数据收集数据整理数据分析数据可视化

03调研结果分析

根据调研结果，大部分员工对工会工作表示满意，整体满意度较高。整体满意度员工对工会的福利待遇、组织活动以及维护员工权益等方面表示较为满意。满意方面部分员工反映工会在解决员工实际问题、提供个性化服务等方面还有待加强。不满意方面员工满意度分析

参与动机员工参与工会活动的动机主要包括增进同事间交流、提升个人技能、享受活动带来的乐趣等。活动参与度调研结果显示，大部分员工愿意参加工会组织的各类活动，参与度较高。不参与原因部分员工因工作繁忙、个人兴趣不符等原因较少参与工会活动。工会活动参与度分析

03服务不足部分员工反映工会在提供个性化服务、及时响应员工需求等方面还有待改进。01服务质量根据员工反馈，工会在提供各项服务时，质量较为稳定，得到了员工的认可。02服务亮点员工认为工会在组织培训、提供法律咨询、协助解决劳动纠纷等方面表现突出。工会服务质量评价

原因分析可能由于工会对员工需求的了解不够深入，缺乏针对性的服务措施；同时，工会的服务资源和能力可能有限，难以满足所有员工的个性化需求。问题一工会在解决员工实际问题方面存在不足，如对员工个人困难的关注度不够，解决问题的效率有待提高。原因分析可能由于工会工作人员数量有限，无法全面关注到每个员工的个人问题；同时，解决问题的流程可能不够优化，导致处理速度较慢。问题二工会在提供个性化服务方面存在不足，无法满足部分员工的特殊需求。存在问题及原因分析

04工会工作改进措施

建立定期的员工大会和部门会议制度，鼓励员工积极参与讨论，及时了解员工需求和意见。设立员工意见箱或在线反馈平台，方便员工随时提出问题和建议，确保信息畅通。定期对员工反馈进行汇总和分析，针对共性问题制定改进措施，并及时向员工反馈处理结果。加强员工沟通与反馈机制建设

鼓励员工自发组织兴趣小组或社团，提供必要的支持和资源，促进员工之间的交流和合作。加强工会活动的宣传和推广，通过企业内部媒体、社交媒体等途径提高员工参与度和知晓率。开展多样化的工会活动，包括文体比赛、知识竞赛、亲子活动等，满足不同员工的需求和兴趣。提升工会活动丰富度和吸引力

对工会服务流程进行全面梳理和优化，简化办事程序，提高服务效率。加强工会工作人员的培训和管理，提高服务意识和专业水平。建立工会服务质量评价机制，定期对工会服务进行评估