网络游戏服务协议.docVIP

网络游戏服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，作为网络游戏服务的提供者。

1.2乙方：指甲方公司服务的使用方，即网络游戏用户。

1.3服务：指甲方为乙方提供的网络游戏服务，包括但不限于游戏内容、技术支持、客户服务等相关服务。

1.4游戏规则：指甲方制定的网络游戏运行规则，包括游戏内行为准则、用户权益保护等内容。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应提供如下服务内容：

2.1.1提供网络游戏产品及其相关服务；

2.1.2提供游戏内的虚拟物品交易及消费服务；

2.1.3提供网络游戏技术支持和客户服务。

2.2甲方应在以下范围内提供服务：

2.2.1甲方提供的网络游戏产品应符合国家相关法律法规的要求；

2.2.2甲方应保证游戏内虚拟物品交易及消费的公平、公正、公开；

2.2.3甲方应保障乙方在游戏内的合法权益。

第三章用户权益保障

3.1甲方应保障乙方的以下权益：

3.1.1乙方有权按照游戏规则公平参与游戏；

3.1.2乙方有权获取游戏内的虚拟物品及消费服务；

3.1.3乙方有权对游戏内不公平现象进行投诉和举报。

3.2甲方应采取以下措施保障乙方权益：

3.2.1甲方应建立完善的用户权益保障机制；

3.2.2甲方应对乙方的投诉和举报及时处理；

3.2.3甲方应保证乙方在游戏内的合法权益不受侵犯。

第四章服务期限与终止

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2在协议有效期内，任何一方不得单方面终止本协议，但以下情况除外：

4.2.1甲方因业务调整等原因，经乙方同意，可以提前终止本协议；

4.2.2乙方违反本协议规定，情节严重，甲方有权终止本协议。

4.3协议终止后，甲方应停止向乙方提供服务，并协助乙方处理与游戏服务相关的后续事宜。

第五章保密与知识产权

5.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

5.2甲方拥有本协议项下网络游戏服务相关的知识产权，包括但不限于游戏软件、游戏内容、游戏规则等。

5.3乙方在使用甲方提供的服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第六章用户行为规范

6.1乙方在游戏内应遵守以下行为规范：

6.1.1遵守中华人民共和国法律法规，不得利用游戏从事违法活动；

6.1.2尊重他人合法权益，不得侵犯他人名誉、隐私等权利；

6.1.3遵守游戏规则，不得使用作弊工具、外挂等破坏游戏平衡的行为。

6.2乙方应遵守以下网络安全规范：

6.2.1不得在游戏中发布涉及黄、赌、毒等不良信息；

6.2.2不得利用游戏传播政治谣言、恶意攻击他人；

6.2.3不得利用游戏进行商业广告、诈骗等行为。

第七章违规处理

7.1乙方如有违反本协议的行为，甲方有权采取以下措施进行处理：

7.1.1对乙方的违规行为进行警告；

7.1.2暂停或终止乙方的游戏账号；

7.1.3记录乙方的违规行为，并保留相关证据。

7.2乙方对甲方的处理决定不服的，可以按照甲方提供的投诉渠道进行申诉。

第八章数据与隐私保护

8.1甲方应对乙方提供的个人信息进行严格保密，不得泄露给第三方。

8.2甲方应采取以下措施保护乙方的数据与隐私：

8.2.1建立完善的数据安全防护体系；

8.2.2采取加密措施保护乙方的个人信息；

8.2.3定期对数据安全进行检查和维护。

8.3乙方同意甲方在以下情况下使用其个人信息：

8.3.1为提供游戏服务所需的必要使用；

8.3.2为改善游戏产品和服务质量；

8.3.3为履行法律法规的要求。

第九章服务变更与维护

9.1甲方有权根据业务发展需要，对游戏服务进行升级、调整或暂停。

9.2甲方在进行游戏服务变更或维护时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

9.3乙方同意甲方在以下情况下暂停服务：

9.3.1进行服务器维护；

9.3.2应要求暂停服务；

9.3.3遭遇不可抗力因素导致服务无法正常进行。

第十章