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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

快递员理论知识考核试题题库

一、选择题

1.代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认（）。[单选题]*

A、客户身份、地址

B、派送时间，并请客户准备好相应货款

C、客户身份、地址、派送时间

D、客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款√

2.快件保价服务的注意事项包括：（）。[单选题]*

A、声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。

B、声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。

C、声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。√

D、运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。

3.收寄快件的服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的（）。[单选题]*

A、项目

B、地理区域范围√

C、类型

D、种类

4.对快递绿色包装的更高要求是（）[单选题]*

A、生态环境