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在线零售平台销售协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

甲方名称：____________________

甲方地址：_________________

甲方联系方式：_______________

甲方联系邮箱：__________________

乙方基本信息：

乙方名称：____________________

乙方地址：_________________

乙方联系方式：_______________

乙方联系邮箱：__________________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议上下文另有所指，以下术语在本协议中具有以下含义：

（1）“在线零售平台”是指由甲方运营和管理的网络交易平台，供乙方销售商品或提供服务。

（2）“商品”是指乙方通过在线零售平台销售的各种产品。

（3）“服务”是指乙方提供的与商品销售相关的辅助服务。

1.2解释

本协议各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的实际含义和解释。

第二章：合作范围与义务

2.1合作范围

甲方为乙方提供在线零售平台，乙方在平台上销售商品及提供服务。

2.2甲方义务

（1）甲方应保证在线零售平台的正常运行，为乙方提供良好的销售环境。

（2）甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决在平台使用过程中遇到的问题。

2.3乙方义务

（1）乙方应保证所销售商品的质量，符合国家相关法律法规及行业标准。

（2）乙方应按照甲方的要求，提供商品信息、价格、促销活动等资料。

第三章：商品与价格

3.1商品信息

乙方应在商品上架前，向甲方提供商品的真实、准确、完整的详细信息。

3.2价格管理

（1）乙方应按照国家价格法律法规，合理制定商品价格。

（2）乙方在调整商品价格时，应及时通知甲方，并经甲方审核通过后生效。

第四章：订单处理与售后服务

4.1订单处理

（1）乙方应在收到订单后，按照约定的时间、方式向甲方或消费者履行交付商品或提供服务的义务。

（2）乙方应保证订单处理的准确性和及时性。

4.2售后服务

（1）乙方应按照国家法律法规和行业标准，为消费者提供优质的售后服务。

（2）乙方应在接到消费者投诉或咨询后，及时处理并给予答复。

第五章：知识产权保护

5.1甲方承诺

甲方尊重乙方及其商品的知识产权，不得侵犯乙方享有的商标权、著作权、专利权等。

5.2乙方承诺

（1）乙方保证所销售商品不侵犯他人知识产权。

（2）乙方应配合甲方处理知识产权侵权事宜，共同维护市场秩序。

第六章：支付结算

6.1结算方式

双方约定采用以下方式进行货款结算：

（1）在线支付：消费者通过在线零售平台完成支付后，甲方将按照双方约定的分成比例，将货款划拨至乙方指定的账户。

（2）线下支付：消费者在收到商品并确认无异议后，乙方按照双方约定的分成比例，将货款支付给甲方。

6.2结算周期

双方同意，甲方每月底对乙方当月销售货款进行汇总，并在次月10日前完成结算。

6.3退款处理

（1）消费者在符合退款条件的前提下，乙方应在收到甲方退款指令后7个工作日内完成退款。

（2）退款产生的相关费用，由双方协商承担。

第七章：促销活动

7.1促销活动策划

乙方有权根据市场情况及销售策略，自行策划促销活动，并报甲方审核。

7.2促销活动实施

（1）甲方应在收到乙方促销活动申请后，及时进行审核，并在同意后协助乙方实施。

（2）乙方应保证促销活动的合法性、合规性，并承担因促销活动产生的法律责任。

第八章：信息保护与数据安全

8.1信息保护

双方同意，对于在合作过程中获取的对方商业秘密、消费者个人信息等，应予以严格保密。

8.2数据安全

（1）双方应采取必要的技术措施，保证数据传输、存储的安全性。

（2）乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将甲方提供的消费者数据用于其他用途。

第九章：违约责任

9.1甲方的违约责任

甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

9.2乙方的违约责任

（1）乙方违反本协议的约定，导致甲方或消费者遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方应保证商品质量，如因商品质量问题导致消费者权益受损，乙方应依法承担退货、换货、修理等责任。

第十章：争议解决

10.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2诉讼解决

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一章：协议的变更与终止

11.1协议变更

任何一方要求变更本协议内容的，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议。

11.2协议终止

（1）本协议期限届满，双方未续签的，协议自动终止。

（2）双方同意，如一方严重违反本协议，另一方有权立即终止本协议。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免