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《向世界上最好的医院学管理》的读后感

关于《向世界上最好的医院学管理》的读后感范文

当品读完一部作品后，相信大家都增长了不少见闻，需要回过头

来写一写读后感了。那要怎么写好读后感呢？以下是小编帮大家整理

的关于《向世界上最好的医院学管理》的读后感范文，供大家参考借

鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于《向世界上最好的医院学管理》的读后感范文1

其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分

析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感

受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求

也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医

院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然

会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者

当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医

院应该会有另一番景象：

当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻

子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日；一

位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫

买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚；一个即将结婚的小伙子

得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。

医生们妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由医院的牧师

在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼；一位女司机突然病倒，

医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车

以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急

诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。

这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小

镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，

被人们当作心目中最理想的医院模板。

今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很

好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国

家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。

现代医院最早起源于基督教统治时代的教会，其成立的初衷并非

是以治疗为重点，对于患者心灵的抚慰和疏导往往代替了对治疗效果

的追求。随着医学技术水平的发展，人们对医院的需求有了更广泛的

内涵，精湛的技艺、奇妙的疗效，成了患者们竞相追逐的目标。相应

地，这种变化也必然引导着医生、医院对未知领域的追求与探究，推

动着整个医学的发展与完善。

但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见技术不见

人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。

随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医

院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还

能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因

此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊

所。

反观中国现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革

也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里？群众们究竟需要怎

么样的医院呢？从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一

些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做下来，

很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪

酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，

并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众

的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际行动满足

群众的需求？目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几

方面的问题：

些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做

下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，

包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们

的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。

了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际

行动满足群众的需求？目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解

决以下几方面的问题：

1、改革动力不足。

观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的

有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方

市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会

没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因

此，其本身没有动力去需