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商务信息咨询公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为保障本商务信息咨询公司信息资产的保密性、完整性和可用性，规范公司内部信息处理活动，防范信息安全风险，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工、合作伙伴以及所有涉及公司信息资产处理的第三方人员。

3.原则

遵循“预防为主、综合防范、全员参与、合规管理”的原则，确保公司信息安全工作有序开展。

二、信息资产分类与标识

1.信息资产分类

客户信息：包括客户基本资料、业务需求、咨询项目详情、合同信息等。

内部运营信息：如公司财务数据、人力资源资料、业务流程文档、管理决策信息等。

合作伙伴信息：涉及合作方的联系方式、合作协议、合作项目进展等相关数据。

知识产权信息：公司自主研发的咨询方法、模型、报告模板以及其他具有知识产权的成果等。

2.信息资产标识

对不同类别的信息资产应进行明确标识，可采用电子标签、文档头标注、数据库字段说明等方式，注明信息资产的类别、密级（如绝密、机密、秘密、内部公开）以及所属部门等关键信息，方便进行识别和相应安全管理。

三、人员安全管理

1.入职安全审查

在招聘环节，对应聘人员进行背景调查，核实其身份信息、职业经历及是否存在不良信息安全记录等情况，确保入职人员具备基本的信息安全素养和诚信基础。

新员工入职时，需签署《信息安全保密协议》，明确其在公司工作期间应承担的信息安全责任和义务，知晓违反协议的后果。

2.培训与教育

定期组织信息安全培训，包括信息安全意识、安全操作规程、保密制度等内容，确保员工了解信息安全重要性及如何在日常工作中保障信息安全。

根据岗位不同，开展针对性的信息安全技能培训，如对涉及敏感信息处理岗位的员工进行加密技术、数据防泄露等方面的深入培训。

3.离职管理

员工离职时，应及时收回其持有的公司各类信息资产，包括纸质文档、电子设备、账号权限等，确保离职人员无法再访问和使用公司信息资源。

进行离职面谈，再次强调信息安全保密义务，并视情况签署《离职信息安全承诺书》，防止离职后出现信息泄露等情况。

四、物理与环境安全管理

1.办公场所安全

公司办公区域应安装门禁系统，限制非授权人员进入，对重要部门（如数据中心、存放机密文件的档案室等）设置额外的身份验证措施，如指纹识别、刷卡加密码等。

配备监控设备，对办公场所公共区域及重要设施周边进行实时监控，监控录像应保留一定期限，以备安全事件追溯使用。

2.设备安全

公司的计算机、服务器、存储设备等信息处理硬件设施应放置在安全的机房或指定区域，做好防火、防水、防雷、防静电等防护措施。

对于移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）、笔记本电脑等易丢失或易被盗取的设备，应进行严格登记管理，加密存储重要数据，并设置强密码进行访问控制。

五、网络与系统安全管理

1.网络访问控制

部署防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）等网络安全设备，按照最小化授权原则，设置访问控制策略，限制内部网络与外部网络之间的非法访问，仅允许经过授权的IP地址、端口和服务进行通信。

为员工分配独立的账号和权限，基于岗位需求设定不同的网络访问权限级别，例如，普通员工只能访问与其工作相关的内部系统和资源，而系统管理员具有更高的权限来维护网络和系统，但应严格限制操作范围并做好审计。

2.系统安全维护

定期对公司的操作系统、应用系统进行更新和打补丁，修复已知的安全漏洞，确保系统处于安全稳定的运行状态。

建立系统备份和恢复机制，对重要的数据和系统配置进行定期备份，备份数据应存储在异地的安全介质上，以便在出现系统故障、数据丢失或遭受攻击等情况下能够及时恢复。

3.安全监测与应急响应

部署网络安全监控工具，实时监测网络流量、系统状态等信息，及时发现异常活动和安全事件，如恶意入侵、数据泄露等迹象。

制定完善的应急响应预案，明确在发生信息安全事件时各部门和人员的职责、处理流程以及恢复措施等，事件发生后应及时进行处理、记录和总结，防止类似事件再次发生。

六、数据安全管理

1.数据采集与存储安全

在采集客户及其他相关数据时，应确保来源合法合规，向数据提供方明确说明数据用途，并取得必要的授权。

对存储的数据根据其密级采取相应的加密措施，如采用对称加密或非对称加密算法对机密数据进行加密存储，同时妥善保管加密密钥，确保其安全性。

数据存储应遵循分类分级存储原则，将不同类别、不同密级的数据存放在不同的存储介质或数据库表空间中，便于管理和保护。

2.数据传输安全

在公司内部网络与外部网络之间传输敏感数据时，应采用安全的传输协议（如SSL/TLS等）进行加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

对于涉及向第三方合作伙伴传输数据的情况，需签订严格的数据保密协议，明确双方