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?2024年智能手机保修服务合同书

合同编号：________________

甲方（购买方）名称：________________

甲方身份证号/统一社会信用代码：________________

甲方地址：________________

联系电话：________________

乙方（销售方）名称：________________

乙方身份证号/统一社会信用代码：________________

乙方地址：________________

联系电话：________________

一、保修服务范围

1.2保修服务内容包括：智能手机主机、电池、充电器等随机附带的配件。

二、保修期限及条件

2.1保修期限：自甲方购买保修产品之日起计算，有效保修期为_______年。

2.2保修条件：甲方须保证保修产品在保修期限内，因产品质量问题导致的故障，且保修产品未遭受人为损坏、未私自拆解、未进行非法刷机等操作。

三、保修服务内容

3.1乙方在保修期限内，对符合保修条件的保修产品提供免费维修服务。

3.2若保修产品在保修期限内出现非人为损坏的故障，乙方应在收到甲方送修产品后_______个工作日内修复并返还给甲方。

3.3若保修产品因特殊情况无法修复，乙方有权选择更换同型号或类似型号的产品。

四、保修服务除外事项

（1）保修产品超出保修期限的；

（2）保修产品因使用不当、意外损坏、自然灾害等非产品质量原因导致的故障；

（3）保修产品因私自拆解、改装、刷机等非官方授权操作导致的故障；

（4）保修产品因病毒、黑客攻击等不可抗力因素导致的故障。

五、甲方权利与义务

5.1甲方有权按照本合同约定享受保修服务。

5.2甲方在保修期限内应妥善保管保修产品，确保产品外观完好，不影响二次销售。

5.3甲方在送修保修产品时，应确保产品及相关配件齐全，如有遗失，乙方有权拒绝提供保修服务。

六、乙方权利与义务

6.1乙方应按照本合同约定提供保修服务。

6.2乙方有权要求甲方提供购买保修产品的有效凭证。

6.3乙方在保修服务过程中，应确保甲方数据安全，不得泄露甲方个人信息。

七、违约责任

7.1若乙方未按照本合同约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

7.2若甲方违反本合同规定，乙方有权拒绝提供保修服务。

八、争议解决

8.1本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（购买方）签字（或盖章）：________________

乙方（销售方）签字（或盖章）：________________

签订日期：________________

附件：购买凭证（编号：________________）

注意事项：

1.保修期限：确保合同中明确的保修期限符合双方预期，注意起始计算日期及保修期限的时长。

2.保修条件：明确保修服务适用的条件，避免因违反条件导致的保修无效。

3.保修服务内容：详细列举保修服务所包含的项目，避免服务范围的模糊不清。

4.保修服务除外事项：明确不属于保修服务范围的情形，减少纠纷。

5.权利与义务：双方应清晰了解并履行合同约定的权利和义务。

6.违约责任：约定违约情形下的责任承担，为可能出现的争议提供解决依据。

7.争议解决：选择合适的争议解决方式，为纠纷解决提供途径。

解决办法：

1.在合同中明确保修期限、条件、服务内容等关键条款，避免模糊表述。

2.双方在签订合同时，仔细阅读并充分理解合同内容，必要时可寻求专业法律人士的意见。

3.履行合同过程中，双方应严格按照合同约定行事，如有变更需求，应及时签订补充协议。

法律名词解释：

保修期限：指合同规定的保修服务有效的时长，自购买产品之日起算。

人为损坏：指因使用者的不当操作或故意行为导致的损坏，与产品质量无关。

非人为损坏：指因产品自身质量问题导致的损坏，与使用者操作无关。

违约责任：指合同一方未按合同约定履行义务，应当承担的法律后果。

争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，双方选择的解决纠纷的方式，如协商、调解、诉讼等。

不超过500字哦

特殊应用场合及补充条款：

1.极端气候地区使用：如果甲方生活在极端气候地区，比如高温或低温环境下，可能需要更频繁的维修服务。

补充条款：鉴于甲方所在地区气候的特殊性，乙方同意在保修期限内，对甲方所购产品提供额外一次免费维修服务。

2.商业用途：如果甲方购买的手机是用于商业用途，如餐饮业点餐等，可能需要更快的维修响应时间。

补充条款：考虑到甲方的商业用途需求，乙方承诺在收到维修产品后的24小时内完成