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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

大学生心理咨询中心各项管理制度

撰写时间：2015年04月16日

大学生心理健康教育中心工作内容

一、负责制定学院心理健康教育工作计划,并组织实施。

二、负责组织开展学生心理咨询服务活动,做好预约接待工作，严格

保密咨询内容。

三、负责宣传普及心理健康教育知识,培养大学生良好的心理素质.

四、负责组织开展学生心理健康状况调查，建立心理档案。

五、负责开展学生心理危机干预工作。

六、负责心理网站、热线和咨询信箱的建设和维护工作.

七、负责指导心理健康协会、班级心理委员开展工作。

八、完成上级组织和领导交办的其他工作。

心理咨询值班人员工作制度

一、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听来电,并做好预

约登记和值班记录。

二、值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式，

向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

三、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容.

未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文

件。

四、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他

人员进入。

五、值班人员要爱护咨询中心的一切设施，保证室内的环境温馨、洁

净。

六、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌

情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任.

心理咨询中心服务原则

一、真诚原则：心理咨询人员应本着“积极、自信、乐观、向上”的

积极健康心态以诚相待、倾情相助，帮助来访者走出人生低谷。

二、尊重原则：心理咨询人员应把尊重来访者的权利放在第一位，不

得抱有个人的、组织的、经济的、政治的或宗教的目的，不得有任何

形式的强制。

三、热情原则:心理咨询人员在接待来访者时应热情周到。

四、保密原则：心理咨询人员须格守职业道德,除征求来访者本人同

意外，不得向其父母、老师、朋友等人谈及来访者的咨询内容和隐私。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

心理咨询员工作守则

一、热爱心理咨询工作，具有高度的事业心和责任感。

二、熟练掌握心理咨询和心理治疗专业基本理论、基本技巧等专业知

识。

三、严格遵循保密原则，对来访者的有关资料、档案应予以保密。

四、待人热情、真诚、乐于助人,对来访者要无条件地接纳、理解、

尊重和关心.

五、全面详细地了解来访者的情况、理解对方的要求，指导来访者自

助,促进其成长、自强自立。

六、在咨询过程中与来访者建立互相信任、互相尊重，互相平等的咨

询和治疗关系，保持中间立场，一旦这种关系超越了这种客观界限，

应立即中止咨询或治疗。

七、注意保持情绪稳定，咨询师自身有情感冲突和情绪问题时，应回

避接待来访者。

八、了解自己专业职能的局限性，对来访者提出的超出自己职能范围

的要求不能予以满足,对于自己不适合咨询的个案应及时转介给其他

咨询师或医疗机构.

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

九、在心理咨询与心理治疗过程中，保持警惕，如发现来访者有危害

其自身生命或危及社会安全的情况，