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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

售前技术支持工程师的主要职责描述（精选21篇）

售前技术支持工程师的主要职责描述篇1

职责：

1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

3.独立完成与客户的技术交流;

4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

任职资格：

1.本科以上学历，计算机相关专业背景;

2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具

备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能

力;

4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架

构、设备、网络安全产品有所了解;

5.良好的表达能力和沟通;

6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，

严谨的工作作风;

7.能够适应中、短期的出差任务;

8.有PKI行业从业经验者优先。

售前技术支持工程师的主要职责描述篇2

职责：

1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案

编写、技术方案宣讲等;

4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系

统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟

通、需求反馈等;

6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;

岗位要求

1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;

3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的

整体把控度;

4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;

6.优秀的文字撰写能力;

7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合

的学习能力与方法;

8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心

售前技术支持工程师的主要职责描述篇3

职责：

1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作，从专业

上配合市场销售推进项目完成订单，并在不同阶段参与营销推进工作;

2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答，包

括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技

术交流;

3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产

品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，研究市场趋

势、对同业产品进行分析学习，搜集市场信息，分析需求和行业趋势，

参与产品策略的制定;