二零二四版生鲜配送订餐服务合同范本与实施细则.docxVIP

二零二四版生鲜配送订餐服务合同范本与实施细则

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3住所地址

1.4联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容与范围

3.1生鲜配送服务

3.2订餐服务

3.3服务区域

3.4服务时间

4.服务标准与质量

4.1生鲜产品品质

4.2配送时效

4.3订餐流程

4.4客户满意度

5.价格与费用

5.1生鲜产品价格

5.2配送费用

5.3订餐服务费

5.4付款方式

6.订单处理

6.1订单确认

6.2订单修改与取消

6.3订单配送

7.配送方式与流程

7.1配送方式

7.2配送流程

7.3配送人员要求

8.订餐服务流程

8.1订餐渠道

8.2订单确认

8.3订单支付

8.4订单配送

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密义务

14.其他

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同修改与补充

14.4合同份数与效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或负责人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3住所地址

甲方住所地址：[甲方住所地址]

乙方住所地址：[乙方住所地址]

1.4联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

第二条合同目的与依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方提供生鲜配送订餐服务，乙方作为消费者享受服务的权利义务，确保双方合作顺利进行。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规制定。

第三条服务内容与范围

3.1生鲜配送服务

甲方负责将生鲜产品按照乙方订单要求，在约定的时间内送达指定地点。

3.2订餐服务

乙方通过甲方提供的订餐平台，选择生鲜产品并进行下单。

3.3服务区域

甲方生鲜配送服务覆盖[具体服务区域]。

3.4服务时间

甲方生鲜配送服务时间为[具体服务时间]，订餐服务时间与配送时间一致。

第四条服务标准与质量

4.1生鲜产品品质

甲方保证生鲜产品新鲜、安全、合格，符合国家相关标准。

4.2配送时效

甲方确保生鲜产品在约定的时间内送达，配送延误需向乙方赔偿。

4.3订餐流程

乙方下单后，甲方通过短信或电话确认订单信息，确保无误。

4.4客户满意度

甲方定期进行客户满意度调查，针对客户反馈的问题及时改进。

第五条价格与费用

5.1生鲜产品价格

甲方生鲜产品价格按照市场行情及成本合理定价。

5.2配送费用

甲方根据配送距离和产品重量等因素，收取合理配送费用。

5.3订餐服务费

甲方免收订餐服务费。

5.4付款方式

乙方可通过在线支付、银行转账等方式支付货款。

第六条订单处理

6.1订单确认

甲方在收到乙方订单后，及时确认订单信息。

6.2订单修改与取消

乙方在订单确认前可修改或取消订单，订单确认后，如需修改或取消，双方协商解决。

6.3订单配送

甲方在订单确认后，安排配送人员及时配送。

第七条配送方式与流程

7.1配送方式

甲方采用冷链配送，确保生鲜产品新鲜度。

7.2配送流程

1.甲方接单后，将订单信息发送给配送人员；

2.配送人员核对订单信息，准备配送；

3.配送人员按照订单要求，将生鲜产品送达指定地点；

4.乙方确认收货后，配送流程结束。

第八条订餐服务流程

8.1订餐渠道

乙方可通过甲方官方网站、手机APP、小程序等渠道进行订餐。

8.2订单确认

甲方在收到乙方订餐后，通过短信或电话方式确认订单信息，包括产品种类、数量、配送地址等。

8.3订单支付

订单确认后，乙方需在规定时间内完成支付，支付完成后，甲方开始处理订单。

8.4订单配送

甲方在订单支付完成后，按照约定的配送时间安排配送。