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二零二四年度智能安防设备维护保养服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2通用定义

2.服务内容

2.1设备清单

2.2维护保养项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用构成

4.3付款方式

5.服务执行

5.1工作计划

5.2服务时间安排

5.3工作人员资质

6.设备管理

6.1设备巡检

6.2故障处理

6.3设备更换

7.技术支持

7.1技术咨询

7.2技术培训

7.3技术文档

8.数据安全

8.1数据保护措施

8.2数据备份与恢复

8.3数据访问权限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

12.3终止程序

13.通知与通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址

13.3通知送达确认

14.其他条款

14.1适用法律

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

a)本合同中“智能安防设备”指合同双方所列明的各类安防监控系统、报警系统、门禁系统等。

b)本合同中“维护保养”指对智能安防设备进行的日常检查、故障排除、性能优化、定期检修等工作。

c)本合同中“服务人员”指甲方委派的具备相应资质的专业技术人员。

1.2通用定义

a)“甲方”指委托智能安防设备维护保养的一方。

b)“乙方”指提供智能安防设备维护保养服务的一方。

2.服务内容

2.1设备清单

a)本合同所涉及的智能安防设备清单如下：

1.摄像机

2.硬盘录像机（DVR）

3.服务器

4.报警控制器

5.门禁控制器

6.其他相关辅助设备

2.2维护保养项目

1.定期检查设备运行状态，确保设备正常运行。

2.对设备进行清洁、润滑、紧固等工作，延长设备使用寿命。

3.及时排除设备故障，确保设备稳定运行。

4.对设备进行性能优化，提高设备运行效率。

5.定期进行设备检修，确保设备处于最佳工作状态。

2.3服务标准

1.对设备进行检查、维护、检修的时间不超过24小时。

2.设备故障排除时间不超过24小时。

3.设备性能优化后，运行稳定性、可靠性达到国家标准。

3.服务期限

3.1合同起始日期

a)本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期

a)本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.服务费用

4.1费用总额

a)本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用构成

a)维护保养费用：人民币万元整。

b)故障处理费用：人民币万元整。

4.3付款方式

a)甲方应于合同生效后X个工作日内，向乙方支付合同总额的50%作为预付款。

b)乙方在完成本合同约定的维护保养工作后，甲方应在X个工作日内支付剩余的50%款项。

5.服务执行

5.1工作计划

a)乙方应制定详细的工作计划，包括维护保养时间、设备检查项目、故障处理措施等，并报甲方审核。

5.2服务时间安排

a)乙方应按照工作计划，合理安排服务时间，确保不影响甲方正常使用设备。

5.3工作人员资质

a)乙方派出的服务人员应具备相关资质证书，确保具备提供优质服务的能力。

6.设备管理

6.1设备巡检

a)乙方应定期对甲方智能安防设备进行巡检，确保设备运行正常。

6.2故障处理

a)发生设备故障时，乙方应在接到甲方通知后X小时内赶到现场进行故障处理。

6.3设备更换

a)因设备故障无法维修或更换时，乙方应立即与甲方沟通，协商更换方案，并在X日内完成更换工作。

8.数据安全

8.1数据保护措施

a)乙方应对甲方智能安防设备所收集的数据进行严格保护，确保数据不被非法获取、篡改或泄露。

b)乙方应采用加密技术对存储和传输的数据进行加密处理。

c)乙方应定期进行数据备份，并确保备份数据的安全。

8.2数据备份与恢复

a)乙方应制定数据备份计划，对甲方智能安防设备数据进行定期备份。

b)备份数据应存储在安全的环境中