为客户设计解决方案-需求分析.pptVIP

个险业务总部教育训练中心编写仅供本公司营销员培训营销员岗前课程2009版营销员岗前课程2009版*?操作要领：主要训练新人针对不同客户的需求寻找解决方案能力，重点在于熟练话术。?学员手册无此内容*?第107页*?第107页*?第107页*?第108页*?第108页*?第108页*?第108-110页*?第111-112页为客户设计解决方案不同客户的需求概览单身成人市场问题需求无储蓄规律需要工具协助储蓄重承诺需要一种产品可随时转换成一笔现款，以备不时之需。没有其他人依靠，忧虑伤疾需要医疗金及一笔储蓄金，生病时用。不同客户的需求概览已婚成人市场问题需求保障家人生活水平家庭成员的医疗金；一笔储蓄可作不时之需及不断生息之用；教育基金；退休金。维持家庭一切开支尤其是配偶一方出现经济问题儿童教育基金暂时性失业所需的储备金以维持家庭日常开支要是家庭成员发生事故不能集中精神工作没有足够的退休金不同客户的需求概览已婚成人市场问题需求教育问题：没钱、教育费用昂贵需要保证保障，及在适当时候领取教育金主要医疗费用儿童患重疾的几率不断上升，医疗基金有上升的需要“你的妻子有足够的钱抚养子女吗