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二零二四年酒店客房服务外包及出兑协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3客房类型

1.4服务标准

2.服务期限与地点

2.1服务期限

2.2服务地点

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.2付款方式

3.3付款时间

4.客房预订与分配

4.1客房预订

4.2客房分配

4.3客房退订

5.服务质量与投诉处理

5.1服务质量标准

5.2投诉处理流程

6.合同解除与终止

6.1合同解除条件

6.2合同终止条件

7.违约责任与赔偿

7.1违约责任

7.2赔偿方式

8.保密与知识产权

8.1保密条款

8.2知识产权归属

9.合同争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

12.合同份数与签署

12.1合同份数

12.2签署方式

13.合同附件

13.1客房服务标准

13.2服务费用明细

14.合同解除与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

1.2服务内容

1.2.1乙方将负责甲方酒店客房的日常运营管理，包括客房清洁、维修、布草更换等。

1.2.2乙方应确保客房服务的质量，符合甲方规定的服务标准。

1.3客房类型

1.3.1乙方负责运营的客房类型包括但不限于单人间、双人间、套房等。

1.3.2客房类型的具体内容和数量由双方另行协商确定。

1.4服务标准

1.4.1乙方应按照甲方提供的客房服务标准进行服务，确保客房整洁、舒适、安全。

1.4.2乙方应定期接受甲方对服务质量的检查和评估。

2.服务期限与地点

2.1服务期限

2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。

2.1.2服务期满后，如双方无异议，合同可自动续签。

2.2服务地点

2.2.1本合同的服务地点为甲方酒店，具体地址为：__________________。

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方按照甲方提供的客房服务费用标准，每月向甲方支付____元。

3.2付款方式

3.2.1乙方应在每月的____日前，将上月的服务费用支付至甲方指定的账户。

3.3付款时间

3.3.1甲方应在收到乙方支付的款项后____个工作日内，向乙方开具相应的服务费用发票。

4.客房预订与分配

4.1客房预订

4.1.1乙方应确保客房预订渠道畅通，及时更新客房信息。

4.2客房分配

4.2.1乙方应根据客人的需求，合理分配客房。

4.3客房退订

4.3.1客房退订按照甲方规定的退订流程进行。

5.服务质量与投诉处理

5.1服务质量标准

5.1.1乙方应按照甲方提供的客房服务标准，确保服务质量。

5.2投诉处理流程

5.2.1客人提出投诉后，乙方应在____小时内予以回应。

6.合同解除与终止

6.1合同解除条件

6.1.1双方协商一致，可以解除本合同。

6.2合同终止条件

6.2.1乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。

8.保密与知识产权

8.1保密条款

8.1.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。

8.2知识产权归属

8.2.1本合同项下产生的任何知识产权，包括但不限于客房服务流程、客户信息等，均归甲方所有。

8.2.2乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权，未经甲方同意，不得擅自使用或转让。

9.合同争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

9.2.1如双方同意仲裁解决争议，应选择____仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.1.1本合同经双方签字盖章后生效。

10.2合同修改程序

10.2.1合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并由双方签字盖章后生效。

11.其他约定

11.1不可抗力

11.1.1如因不可抗力导致