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篇•：最全面服装店员工管理制度

服装店员工管理制度

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.

二、店内任何员工，不以任何理由与顾客发生争执。体现：

1、与顾客争执，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。惩罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不以任何借口迟到、早退、旷工

（无端或未获同意不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十

元，超过三十分钟扣除当口工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整洁，并随时保守工装整洁。违（者罚一元）

五、上班时可浅淡化汝，不可浓装艳抹，不披头散发。违（者罚两元）

六、上班时保持精神饱满，不容许无精打采。不无端事岗，不聊天和看报刊杂志，不

吃零食违（者罚两元），二作时

间不私自离岗违（者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、卜班期间不接打私人.不会客.违（者罚两元）

八、卖场上员工尽量讲一般话，

九、在卖场内保证对的站姿，，不准依托道具或做出有损店面形象的举止.违（者罚两元）

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次违（

者罚二元.）。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早？前签到一次，晚后签是一次即可。因当日上班时间不能及

时赶到而临时请他人暂代一下班的I，则本人来后必须先签到，然后裔班者方能签退。2：迟

到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

3：一种月内忘签到签（退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一种月合计忘签到

签（退）二次每次按迟到早（退）三十分钟内处理；一种月合计忘签到签（退）三次及以上

每次扣除当日工资。

4：因己迟到（早退）而故意不签到（签退）则另行处理。十二、在销售过程中，

每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。

十三、在销售过程中导购要积极服务，不能互相推诿，要做到以客为先.

.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

2.小跑服务.

3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.违（者罚二元）十四、店组长发现部属有违规

行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相似惩罚，超过三次则撤销

店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处

理，行为严重的可由店组长向负责人提议解雇。

十五、员工之间要有团体意识，要把每•种人当成是刍己的兄弟姐妹，苦乐同担.风雨同

行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应当尊重和协助店内每一位员工。十六、

半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换

班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店

需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员，他人不得入内.发现

一次予以严重警告.违（者罚五元.）

十八、每天进行货品查对，.如有失货，按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣

除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常哨售价由全体导购赔偿。仓库失物则

由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺H勺形势进行分析，杳找不利原因，及时做出个人工作心得和月总

结.

二十、如一再违反规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以解雇。

二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一种月向负责人

提出书面申请，并且春节前后各一种月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履如

下手续方可领回工服保证金（元，收银员元）：

1.