科特勒营销管理-PPT.pptxVIP

营销的意义与重要性第1章第1;而是一种控制社会需求的管理方式;科特勒的营销要素分类战略战术细;顾客至;顾客直接说出的需要顾客实际期望;营销的新趋势时代传变制作后销售;未来必备的营销技巧营销;支持营销诉求的四个支柱目标市场;大家有疑问的，可以询问和交流可;科特勒发现的营销问题计划的评估;第二章、营销计划;营销计划的步骤步骤2目标设定目;营销宏观环境与营销微观环境分析;科特勒的战略与战术目标设定制定;市场调查的过程由于市场环境不断;根据不同地区，进行各地的广告预;落实营销的基本原则战略的“2W;营销管理的种类与内容（1）年计;第三章、营销战略与的执行步骤;↓↓↓↓利益细分;明知不容易，但仍然锁定B先生展;可口可乐微软沃尔沃↓↓↓;福特通用汽车日本车系沃尔沃汽车;目标市场↖;创新的意义与促进方法↓↓;市场定价的顺序与注意点定价顺序;推广的重点在于技巧为了将商品内;第四章、顾客满意度与关系营销;顾客满意度的定义顾客满意度＝;忠诚度营销的极限几乎所有企业都;数据挖掘以为顾客提供商品与服务;第五章、营销沟通组合;科特勒的见解营销沟;有效沟通的八个步骤科特勒认为，;沟通步骤;非人员沟通渠道人员沟通渠道;公共关系公共关系的一般方式;ＰＥＮＣＩＬＳ38;广告公关活动投资者信息公共关;营销管