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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

关于服务承诺书范文合集9篇

服务承诺书篇1

招标单位：

如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极

配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，

绝不拖欠民工工资。

（2）项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽

植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、

电、材料堆放、场地划分等事项。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报

业主进行最后定板。

（4）提前__天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，

现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。

（5）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程

例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种

问题，确保工程顺利进行。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

（6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计

划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设

备、资金等的细部计划。

（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、

运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，

以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，

并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安

全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿

化工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业

分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合

同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷

工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进

行检验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。

（5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质

量检查和记录。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

（6）对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，

并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

（7）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经培训或者考

核不合格的人员，不上岗作业。

（8）依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。

（9）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生

产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证

本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的绿化工程进行定期和专项安全

检查，并做好安全检查记录。