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（公共关系）公共关系A卷(答案)
题号
一
二
三
四
五
总分
得分
阅卷人
复查人
一、选择题（2×10分）
1．公共关系与人际关系最大的区别
是……（D）
A.技能要求不同B.工作难度不同C.工作范围不同D.主体不同
2．公共关系协调关系职能包
括……………（D）
①.互利原则②.公开原则③.公平公正原则④.及时主动原则
A.①③④B.②③④C.①②③D.①②④
3．下列不是公共关系调查的原则的
是……（D）
A.客观原则B.全面原则C.实效原则D.实用原则
4．策划方案审定的三个步骤分别
是………（C）
①方案议定②调查分析③文案优化④方案论证⑤书面报告
A.①③⑤B.②④⑤C.③④⑤D.①④⑤
5．在社会组织遇到风险时，采用的公关活动模式
是……（D）
A.建设性公关B.矫正性公关C.维系性公关D.防御性公关
6．公共关系效果评估的内容不包
括………（C）
A.公共关系计划检验B.公共关系目标检验
C.公共关系组织效益检验D.公共关系经济效益检验
7．下列哪项不是公共关系人员的基本素
质………………（A）
A.公关的天赋B.心里素质C.知识结构D.能力结构
8．组织记者招待会首先
是…………………（D）
A.确定主持人B.准备时间及地点C.邀请记者D.确定主体
9．危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理最基本的经验
是……………（B）
A.事先消除危机隐患B.说真话，立刻说
C.有效的危机处理能力D.与新闻界的良好关系
10．组建公关部是有效开展公关工作
的……（B）
A、行动保证B、组织保证C、成功保证D、重要保证
二、判断题（1×10分）
1．公共关系就是“传播管理”，它是组织主体的“沟通管理
者”…………(√)
2.公关拒绝谎言，但善意的谎言还是可以保留
的…………(×)
3.公共关系的最主要职能就是提高组织主体的知名
度…(×)
4.策划的关键在于创新，核心也在于创
新…………………(×)
5.公共关系活动的评估是对某项公关活动终了时其活动结果的评
价…(×)
6.消费者就是企业组织的“上
帝”…………(√)
7.每一次危机都孕育着成功的种子，发现培育以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精
髓…………………(√)
8.艾维.李的公关信条是“凡宣传皆好
事”………………(×)
9.在公共关系学中，新闻界具有二重性，它既是组织树立良好形象
的工具，又是组织
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