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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
员工离职原因说明
当今社会，企业越来越强调员工忠诚的塑造，重视通过种.种手
段予以保证核心员工的留驻。但是，总是会有人对企业的现状不太满
意，一个行动就是选择离职。适当的员工离职率对于企业发展和保
持活力是有益的，过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展，反
映出企业人力资源管理在员工管理和沟通方面等方面存在的问题。
在现实工作中，离职率过高的现象在企业中并不少见。从人力资源管
理方面考虑，流失人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位，
是使企业高层管理者能够对较高离职率的原因做出准确判断的关
键。本文从理论与实际操作的角度出发，对造成企业较高离职率的原
因和应该采取的对策进行研讨。
1企业员工离职率高的原因
企业员工的离职率应有一个合理的界限，大多数学者认为____%
左右为宜。但目前有许多企业，尤其是民营企业和外资企业，人员的
离职率却远远高于____%。很多人认为，企业离职率高的原因是因为
工资水平低或者没有必要的劳动保障，但事情并非那么简单，还有更
深层次的原因。个人与组织融和的过程，本身就是一个不断匹配达
成同化的过程。整个过程可以用下图来表示，但当某一环节发生错误，
两者目标产生分歧，从而累积了一定程度的矛盾和冲突时，员工的离
职行为就发生了。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
根据对一些企业和员工的调查，产生冲突造成员工离职的主要原
因有：
____人员聘用上采取宽进宽出的方法
宽进宽出往往是招聘工作不细致的直接结果。招聘工作不细致一
般表现在以下几个方面：(1)对岗位的任职条件缺乏明确的认识。一
个岗位的任职条件基本应该包括学历、工作经验、知识技能、个性
特征等条件。任职条件的确定需要借助于工作分析，但相当多的企业
没有开展这项工作。(2)对应聘者的甄选方法单一，面试凭印象。许
多企业在招聘新员工的时候仅仅采用面试一种手段，没有根据岗位要
求编制系统的、有针对性的面试题目。(3)招聘工作的简单化与制式
化造成把关不严，选人不准。
1.2没有为员工提供充分的发展机会
在人才市场谋求职位的人，绝大多数是____岁以下的年轻人。他
们不但看重物质待遇，更看重在新的岗位上能否得到发展。而能否得
到发展主要体现在以下两点：(1)企业是否有一个合理的、明确的晋
升制度;(2)企业能否为员工不断提供培训机会，使其不断提高自身素
质。当今时代，知识更新很快，不学习就会落伍，甚至被淘汰。如
果企业做不到上述两点，员工会感到自己在这个企业中没有前途，甚
至担心自己的位置有一天被外来的人员代替，于是产生另谋出路的念
头。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
1.3缺乏优秀的企业文化
很多人是感觉到自己难以融入这个企业而选择离开，主要是因为
企业的文化不统一，整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调
也存在很多的问题，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的
信息未能很好地共享，从而使员工感觉自己好象很孤立，好象和这个
企业没有什么关系一样。
1.4员工对企业的前途缺乏信心
曾经有报纸针对“求职者偏爱什么样的企业”这一问题做过调查。
在对____人的，选择“企业有发展前途”的人最多，占总人数的____%。
优秀人员更看重自身才能是不是能在企业得到充分的发挥，有自己
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