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POS机终端安装及维护合同
合同编号:__________
甲方(用户方):
名称:____________________
地址:____________________
联系方式:_________________
乙方(服务方):
名称:____________________
地址:____________________
联系方式:_________________
第一章总则
1.1合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在POS机终端安装及维护服务中的权利和义务,保证甲方能够顺利使用POS机终端进行交易,乙方提供高质量的安装及维护服务。
1.2合同范围
本合同涵盖乙方为甲方提供的POS机终端安装、调试、维护及相关技术支持等服务。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非双方另有约定,合同期满后自动续约____年。
1.4合同变更
任何一方需变更合同内容时,应提前____天书面通知对方,经双方协商一致并签署书面协议后方可生效。
第二章定义与解释
2.1定义
2.1.1“POS机终端”指用于银行卡支付交易的电子设备,包括但不限于POS机、读卡器、打印机等。
2.1.2“安装服务”指乙方为甲方提供的POS机终端的安装、调试及初始设置等服务。
2.1.3“维护服务”指乙方为甲方提供的POS机终端的日常维护、故障排除及软件升级等服务。
2.2解释
本合同中的术语及定义应按照行业惯例及相关法律法规进行解释,如有争议,双方应协商解决。
第三章服务内容
3.1安装服务
3.1.1乙方应在合同签订后____天内完成POS机终端的安装及调试工作。
3.1.2安装过程中,乙方应保证设备符合甲方使用要求,并进行必要的操作培训。
3.2维护服务
3.2.1乙方应提供定期巡检服务,每季度至少一次,保证POS机终端正常运行。
3.2.2甲方在使用过程中遇到故障时,乙方应在接到通知后____小时内响应,并在____小时内完成故障排除。
3.3技术支持
3.3.1乙方应提供7×24小时技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
3.3.2乙方应定期更新POS机终端软件,保证系统安全稳定。
第四章权利与义务
4.1甲方权利
4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供安装及维护服务。
4.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。
4.2甲方义务
4.2.1甲方应提供必要的场地及电源等设施,配合乙方完成安装工作。
4.2.2甲方应按照操作规程使用POS机终端,避免人为损坏。
4.3乙方权利
4.3.1乙方有权要求甲方提供必要的配合,保证服务顺利进行。
4.3.2乙方有权在合同约定的范围内收取服务费用。
4.4乙方义务
4.4.1乙方应按照合同约定提供高质量的安装及维护服务。
4.4.2乙方应保证POS机终端及相关软件的安全性和稳定性。
第五章服务费用及支付
5.1服务费用
5.1.1安装费用:甲方应支付乙方POS机终端安装费用人民币____元。
5.1.2维护费用:甲方应按年度支付乙方维护费用人民币____元,每年支付一次。
5.2支付方式
5.2.1甲方应在合同签订后____天内支付安装费用。
5.2.2维护费用应在每年____月____日前支付。
5.3违约责任
5.3.1甲方未按约定支付费用时,每逾期一天,应支付未付金额千分之五的违约金。
5.3.2乙方未按约定提供服务时,每逾期一天,应支付服务费用千分之五的违约金。
5.4费用调整
5.4.1合同期内,如遇市场价格变动或其他不可抗力因素,双方可协商调整服务费用。
5.4.2费用调整需经双方书面确认,并作为合同附件执行。
第六章保密条款
6.1保密内容
6.1.1双方在履行本合同过程中所涉及的任何商业秘密、技术信息、客户资料及其他保密信息(以下简称“保密信息”),均应予以严格保密。
6.1.2保密信息包括但不限于:合同文本、技术文档、操作手册、财务数据、客户名单等。
6.2保密义务
6.2.1任何一方未经对方书面同意,不得向第三方披露、泄露或使用对方的保密信息。
6.2.2双方应采取必要措施,保证其员工、代理人及合作伙伴遵守本保密条款。
6.3保密期限
6.3.1本保密条款自合同签订之日起生效,有效期至合同终止后____年。
6.3.2保密期限届满后,双方仍应对保密信息承担保密义务,除非该信息已公开。
6.4例外情况
6.4.1保密信息已公开或因法律、法规要求必须披露的,披露方应提前通知对方,并采取合理措施减少信息披露的影响。
6.4.2双方在履行本合同过程中,因司法、行政机关要求披露保密信息的,披露方应提供相关证明文件,并尽量缩小信息披露范围。
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