网络购物平台销售政策与协议.docVIP

网络购物平台销售政策与协议

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本合同中，以下术语具有以下含义：

“协议”指本网络购物平台销售政策与协议，包括所有附件、附录和补充协议。

“商品”指卖方通过本平台销售的各类产品。

“卖方”指提供商品并在本平台进行销售的法人或自然人。

“买方”指通过本平台购买商品的法人或自然人。

“平台”指提供网络购物服务的网站、移动应用程序及其关联实体。

1.2解释

本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本合同中提及的“包括”意味着包括但不限于所指内容。

第二章：销售政策

2.1商品展示

卖方应在平台上真实、准确地展示商品信息，包括但不限于商品名称、价格、产地、品牌、规格、图片等。

2.2价格政策

卖方应遵循公平、合理的价格政策，不得擅自提高商品价格。如需调整价格，应提前在本平台公告。

2.3库存管理

卖方应保证库存充足，避免缺货现象。若商品库存不足，应及时在本平台更新库存信息。

2.4商品质量

卖方应对所售商品的质量负责，保证商品符合国家相关法律法规及行业标准。

第三章：订单处理与物流

3.1订单

买方在平台上下单后，卖方应在规定时间内确认订单。如卖方未在规定时间内确认，平台有权取消订单。

3.2物流配送

卖方应根据订单要求，选择合适的物流公司进行配送。物流费用由卖方承担。

3.3商品交付与签收

商品送达后，买方应在签收前对商品进行验收。如发觉商品有质量问题或与订单不符，买方有权拒绝签收。

第四章：售后服务

4.1退换货政策

买方在签收商品后，如发觉质量问题，可在规定时间内申请退换货。具体退换货政策如下：

（1）商品质量问题：自签收之日起7日内，买方有权申请退货或换货。

（2）商品非质量问题：自签收之日起15日内，买方有权申请换货。

4.2退换货流程

买方申请退换货时，应按照平台规定的流程提交申请。卖方应在规定时间内处理退换货申请。

4.3退款

退换货完成后，卖方应在规定时间内将退款金额退还至买方支付账户。

第五章：违约责任

5.1卖方违约

卖方违反本协议的，应承担以下违约责任：

（1）延迟发货：卖方应支付订单金额的5%作为违约金。

（2）商品质量问题：卖方应承担退换货所产生的费用，并支付订单金额的10%作为违约金。

（3）其他违约行为：卖方应赔偿因此给买方造成的损失。

5.2买方违约

买方违反本协议的，应承担以下违约责任：

（1）无理由退货：买方应承担退换货所产生的费用。

（2）恶意差评：买方应赔偿卖方因此遭受的损失。

（3）其他违约行为：买方应赔偿因此给卖方造成的损失。

以下空白处供填写：

卖方基本信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：__________________

买方基本信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：__________________

第六章：支付与结算

6.1支付方式

买方应在下单后选择以下支付方式进行支付：

（1）在线支付：通过本平台支持的第三方支付平台进行支付。

（2）银行转账：按照卖方提供的银行账户信息进行转账。

6.2结算

卖方应在买方确认收货且无异议后，向平台申请结算。平台审核通过后，按约定的周期将款项划拨至卖方指定的账户。

6.3退款结算

如发生退换货，退款金额将在卖方确认退款申请后，按照原支付方式进行退还。

第七章：知识产权与保密

7.1知识产权保护

卖方应保证所售商品不侵犯他人知识产权，如发生侵权行为，由卖方承担全部法律责任。

7.2保密义务

双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

第八章：违约赔偿

8.1赔偿范围

违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于合同履行后可以获得的利益、为实现权利而产生的合理费用等。

8.2赔偿方式

违约方应在守约方提出赔偿要求后，按照以下方式支付赔偿款项：

（1）货币赔偿：违约方应以货币形式支付赔偿款项。

（2）实物赔偿：在双方协商一致的情况下，违约方可以以实物形式支付赔偿款项。

第九章：争议解决

9.1协商解决

双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2仲裁

如协商不成，任何一方均有权将争议提交以下仲裁机构仲裁：

（1）仲裁机构：____________________

（2）仲裁地点：____________________

（3）仲裁规则：____________________

9.3诉讼

如仲裁协议无效或仲裁裁决不被执行，任何一方均有权向以下法院提起诉讼：

（1）诉讼法院：____