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一级人力资源管理考试知识点归纳

2017年一级人力资源管理考试知识点归纳

人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相

结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最

佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，

充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实

现组织目标。接下来店铺为大家精心准备了2017年一级人力资源管理

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人力资源内部能力分析

要点：

1、企业人力资源内部能力分析的内容包括：

(1)企业人力资源的a.现状分析、b.各类专门人才(技术人才、管

理人才和其他人才)的需求情况分析、c.人员素质结构的分析、d.员工

岗位适合度与e.绩效情况的分析等;

(2)企业组织结构的分析，通过组织分析和诊断，发现组织上的优

势以及存在的主要问题，提出组织变革和创新的设想;

(3)人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析，什么

企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全生

产与劳动卫生、薪酬福利与保险，以及劳动关系和劳动争议处理等方

方面面存在的优势和劣势;

(4)企业文化的分析，从文化的内涵，如企业精神的培育、员工信

念的树立、企业价值观的认同，乃至企业形象的设计，通过认真的检

讨，找出企业文化的优势与缺陷、不足，并提出意见和建议。

2、在对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，还需要进

一步对企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇以及可能遇到的威

胁和挑战作出冷静客观的分析。

(1)机遇包括：a.经济高速发展，b.政府政策更加宽松，c.劳动力

市场机制日臻完善，d.竞争对手决策失误，e.突破同业的防御进入新

的领域，f.企业全员素质迅速提高，g.集团凝聚力明显增强等。

(2)威胁包括：a.经济低迷，发展速度明显放慢;b.不利的政府政

策;c.劳动力市场供求矛盾突出;d.劳动力成本上涨;e.竞争对手迅速成

长;f.潜在竞争者进入市场;g.进攻不利，防御失败等。

企业人力资源战略的决策

要点：

1、模型说明：

(1)当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对

手相比却处于劣势时，宜确定扭转型战略，

(2)而当企业人力资源具有较强的优势时，则应采取进攻型战略。

(3)当外部环境遇到巨大的威胁，企业人力资源内部能力与竞争对

手相比却处于劣势时，宜确定防御型战略，

(4)而当企业人力资源具有较强的优势时，则应运用多样型战略(此

处考试多次)。

2、当前我国：目前，从我国企业的实际情况来看，大多数外资或

合资企业采取了进攻型战略，利用自己的资金、技术等方面的优势，

从劳动力市场吸引了大量专门人才，在市场竞争中具有一定的独占性，

而一些国有企业无论是从外部环境还是从内部资源的配置来看，都处

于巨大的压力之下，因此，这些企业多采取防御型战略，以维系劳动

者与企业的关系。

3、外延：

一项成功的人力资源战略，不仅要紧紧把握全局性和关键性的问

题，还需要从以下六个方面作出全面评析和综合平衡，才能保证人力

资源战略的整体性、一致性和正确性，具体包括：

(1)人员招募、甄选、晋升和替换的模式。

(2)员工个体与组织绩效管理的重点。

(3)员工薪资、福利与保险制度设计。

(4)员工教育培训与技能开发的类型。

(5)劳动关系调整与员工职业生涯发展计划。

(6)企业内部组织整合、变革与创新的思路。

员工晋升的基本程序

1.部门主管提出晋升申请书

各个部门的主管首先根据部门的发展计划，预测需要增补的岗位，

然后根据本部门岗位空缺情况提出本部门员工的晋升申请。

2.人力资源部审核与调整

人力资源部在审核各部门提出的晋升申请时，应注意下列几个问

题：

(1