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二零二四年电子化考试系统软件升级与优化服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2双方法定代表人及联系方式
1.3双方注册地址及办公地址
2.合同标的
2.1软件升级与优化服务内容
2.2软件升级与优化服务范围
2.3软件版本及升级要求
3.服务期限
3.1服务开始时间
3.2服务结束时间
3.3服务期限延长的条件及程序
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式及时间
4.3付款条件及违约责任
5.服务质量要求
5.1软件功能及性能要求
5.2软件兼容性要求
5.3软件安全性要求
6.技术支持与售后服务
6.1技术支持服务内容
6.2售后服务响应时间
6.3故障排除及修复服务
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2保密条款
7.3知识产权侵权责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担方式
8.3违约赔偿计算方法
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的责任
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理
12.其他约定
12.1适用法律法规
12.2合同份数
12.3合同签署
13.合同附件
13.1附件一：软件升级与优化服务详细清单
13.2附件二：服务费用明细表
13.3附件三：保密协议
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方：电子化考试系统有限公司
乙方：软件开发有限公司
1.2双方法定代表人及联系方式
甲方法定代表人：，联系电话：138xxxx5678
乙方法定代表人：，联系电话：139xxxx5678
1.3双方注册地址及办公地址
甲方注册地址：省市区路号
甲方办公地址：省市区路号
乙方注册地址：省市区路号
乙方办公地址：省市区路号
第二条合同标的
2.1软件升级与优化服务内容
乙方将对甲方现有的电子化考试系统软件进行升级和优化，包括但不限于：
2.1.1软件界面优化，提升用户体验；
2.1.2软件功能扩展，增加新功能模块；
2.1.3软件性能提升，提高系统运行效率；
2.1.4软件安全性增强，保障数据安全；
2.2软件升级与优化服务范围
2.2.1对甲方现有的电子化考试系统进行版本升级；
2.2.2对系统中的漏洞进行修复和补丁更新；
2.2.3对系统进行性能优化，提升响应速度；
2.3软件版本及升级要求
2.3.1兼容现有的硬件环境；
2.3.2兼容现有的操作系统；
2.3.3兼容现有的数据库；
2.3.4兼容现有的网络环境。
第三条服务期限
3.1服务开始时间
本合同服务期限自2024年1月1日起开始计算；
3.2服务结束时间
本合同服务期限至2024年12月31日结束；
3.3服务期限延长的条件及程序
如因不可抗力或甲方原因导致服务期限需要延长，双方应协商一致，并签订补充协议。
第四条服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
本次软件升级与优化服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；
4.2费用支付方式及时间
乙方应在完成软件升级与优化服务后，甲方应在收到乙方提交的服务报告及验收合格证明之日起10个工作日内支付；
4.3付款条件及违约责任
甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付合同金额的10%作为违约金。
第五条服务质量要求
5.1软件功能及性能要求
5.1.1功能完整，无缺失；
5.1.2性能稳定，无严重故障；
5.1.3界面友好，用户体验良好；
5.2软件兼容性要求
升级后的软件应与现有的硬件、操作系统、数据库和网络环境兼容；
5.3软件安全性要求
5.3.1数据加密传输；
5.3.2数据备份与恢复；
5.3.3防火墙与入侵检测。
第六条技术支持与售后服务
6.1技术支持服务内容
6.1.1提供软件升级与优化过程中的技术指导；
6.1.2对甲方进行软件操作培训；
6.1.3对软件运行过程中出现的问题进行远程或现场技术支持；
6.2售后服务响应时间
乙方应在收到甲方服务请求后的8小时内予以响应；
6.3故障排除及修复服务
乙方应在收到甲方服务请求后的24小时内完成故障排除及修复工作。
第八条知识产权
7.1知识产权归属
7.1.1本合同项下软件的知识产权归乙方所有，甲方在支付全部服务费用后，获得软件的非独占性使用权；
7.1.2甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权，包括但不限于复制、修改、出租、出售或转让软件；
7.2
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