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二零二四版旅游地接导游综合服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1导游姓名及联系方式

1.2旅行社名称及联系方式

2.合同签订日期及地点

3.服务内容概述

3.1导游职责

3.2导游提供的服务项目

4.服务时间及行程安排

4.1服务开始及结束时间

4.2行程安排及景点

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2分阶段支付计划

5.3支付时间及方式

6.服务标准及质量要求

6.1服务质量标准

6.2服务评价及反馈机制

7.违约责任及赔偿

7.1导游违约责任

7.2旅行社违约责任

7.3违约赔偿计算方式

8.不可抗力及意外事件处理

8.1不可抗力事件范围

8.2意外事件处理流程

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同附件及补充协议

11.1合同附件清单

11.2补充协议

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.合同解除条件及程序

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.合同附件及其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1导游姓名：

1.3旅行社名称：阳光旅行社

2.合同签订日期及地点

2.1签订日期：2024年1月1日

2.2签订地点：阳光旅行社办公室

3.服务内容概述

3.1导游职责

3.1.1负责旅游团的行程安排及讲解工作

3.1.2确保游客的人身及财产安全

3.1.3负责解决旅游过程中出现的问题

3.2导游提供的服务项目

3.2.1提供全程导游服务

3.2.2提供旅游景点的讲解

3.2.3协助游客办理门票、交通等手续

4.服务时间及行程安排

4.1服务开始及结束时间

4.1.1服务开始时间：2024年1月2日早上8点

4.1.2服务结束时间：2024年1月8日晚上10点

4.2行程安排及景点

4.2.1第一天：上海外滩、城隍庙

4.2.2第二天：乌镇、西塘

4.2.3第三天：杭州西湖、宋城

4.2.4第四天：苏州拙政园、虎丘

4.2.5第五天：南京中山陵、夫子庙

4.2.6第六天：黄山风景区

4.2.7第七天：九华山风景区

4.2.8第八天：上海迪士尼乐园

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：人民币10,000元

5.2分阶段支付计划

5.2.1预付款：合同签订后3日内支付人民币3,000元

5.2.2行程开始前支付：行程开始前5日内支付人民币4,000元

5.2.3行程结束后支付：行程结束后5日内支付人民币3,000元

5.3支付时间及方式

5.3.1支付时间：按照分阶段支付计划执行

5.3.2支付方式：银行转账或现金支付

6.服务标准及质量要求

6.1服务质量标准

6.1.2导游需遵守旅行社的规章制度

6.1.3导游需提供热情、周到的服务

6.2服务评价及反馈机制

6.2.1游客在行程结束后对导游的服务进行评价

6.2.2旅行社根据游客评价对导游进行考核

6.2.3旅行社定期收集游客反馈，持续改进服务质量

8.不可抗力及意外事件处理

8.1不可抗力事件范围

8.1.1自然灾害，如地震、洪水、台风等

8.1.2社会事件，如战争、罢工、政府行为等

8.1.3其他不可预见、不可避免并不能克服的事件

8.2意外事件处理流程

8.2.1发生不可抗力或意外事件时，导游应立即通知旅行社

8.2.2旅行社应立即评估事件影响，并采取必要措施

8.2.3双方应协商一致，采取合理措施减少损失

8.2.4如合同无法继续履行，旅行社应退还已收取的服务费用中不可抗力或意外事件影响部分

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.1.1导游严重违反合同约定

9.1.2旅行社因故取消行程

9.1.3双方协商一致

9.2合同终止条件

9.2.1行程结束后

9.2.2合同解除后

9.3合同解除程序

9.3.1提出解除合同的一方应书面通知对方

9.3.2收到通知的一方应在收到通知后3日内回复是否同意解除

10.合同争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方应通过友好协商解决争议

10.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼

10.2争议解决机构

10.2.1中国国际经济贸易仲裁委员会

10.2.2合同签订地的人民法院

11.合同附件及补充协议

11.1合同附件清单

11.1.1行程安排表

11.1.2服务费用明细表

11.1.3导游服务内容说明

11.2补充协议

11.2.1双方可根据实际情况签订补充协议，作为合